sospensione snai
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@Mr-SeVeN io il 3 ottobre e finora un sollecito e ancora niente
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@ilarele ma i solleciti li fai rispondendo alla stessa mail oppure inviandone una nuova?
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@liuk32 una nuova ma stesso indirizzo, credo che i tempi vadano dai 15 giorni a un mese, poi non so se c'e qualcuno con tempi maggiori
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@ilarele [email protected]
Prova a scrivere anche a questa mail... Uno ha scritto sul forum che gli hanno risposto a questa ma non a quell altra -
@liuk32 io dopo aver scritto a questa email , una settimana chiusura conto e il primo giorno lavorativo soldi sul conto
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Oggi mi è arrivata l'email di chiusura del conto. La prima email è stata inviata il 29 settembre, poi ne ho inviate altre due di sollecito a distanza di 7 giorni. Ora attendo il bonifico
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@liuk32 grazie proverò
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@Danielsan mi fa piacere , mi sembrava che tu avessi perso la speranza
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@liuk32 io dal 9 ottobre scrivo anche a questa e non mi hanno mai risposto
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stamane da snai ho ricevuto un bonifico di 0,02€ invece il saldo che dovrebbero accreditarmi è molto di più, avete consigli da darmi?
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@ilarele ti eri fatto mandare estratto conto?
Io avevo parecchio saldo e me lo hanno accreditato tutto correttamente.
Non avevo chiesto l'estratto conto, ma sapevo al centesimo il contenuto e gli ho specificato nella lettera di chiusura quanto doveva essere.
Scrivigli, contestando il valore. -
Ti ringrazio di darmi qualche speranza , anch'io so esattamente quanto avevo(diverse migliaia di euro) e vedermi un bonifico di 0.02€ mi è venuto un colpo....ti hanno mandato anche un email di chiusura?
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chi ha ricevuto il bonifico del saldo sul conto, lo ha ricevuto tutto correttamente oppure qualcuno ha avuto qualche dubbio?
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@Alby46 io oggi ho ricevuto 0.02€ di bonifico mentre nel saldo ne avevo parecchi , non so che senso dare a questo bonifico , aspetto domani e poi mando una contestazione
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@ilarele Si, email. Io avevo 3k dentro e me li hanno restituiti tutti, Te li devono dare.
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A me hanno restituito 700,99 tutto!
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@Ibisco7 io ne ho 4 k
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io ricevuto tutto al centesimo.
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Dopo 3 settimane e diversi solleciti da parte mia, da snai il silenzio più assoluto... Per ora tengono in banca il mio bottino.... In compenso penso di esser uno dei pochi eletti che ha ricevuto una mail da parte di ADM (rivolta a snai
):DADM - GIOCHI - GIOCO A DISTANZA
a [email protected], me, ADM
Questa Agenzia ha ricevuto reiterati reclami dal Sig. xxx il quale lamenta la mancata chiusura del conto di gioco da parte di codesto concessionario. In relazione a quanto rappresentato, si chiede di dare immediato riscontro al giocatore, indirizzo mail: xxx, tenendo altresì informato lo scrivente Ufficio e comunicando le proprie controdeduzioni al riguardo, ai fini della corretta e tempestiva risoluzione della vicenda.
In allegato il reclamo R.U. 488811 del 26 ottobre scorso.
Cordiali saluti
Ora vediamo come reagisco SNAI, stay tuned
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MA ALLORA ESISTONO!
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