Bloccati tutti i conti eplay. Che fare?

[Matcar]

Ciao, dopo aver vinto 2 multiple su Rebet24 mi hanno bloccato tutti i conti del gruppo eplay col saldo dentro.

Scrivo all'assistenza e mi rispondono sempre con la solita identica mail che stanno facendo imprecisate verifiche e mi invieranno una mail quando avranno terminato.

E' già quasi una settimana perchè le multiple le ho vinte domenica scorsa, me ne sono accorto qualche giorno fa.

Ora, la chat non esiste, c'è solo il bot ed è impossibile avere un operatore.

Per mail rispondono sempre uguale...

Ma per quanto possono fare così? So che possono bloccare fino a 180 giorni ma non han dato comunicazione ufficiale.

Come mi posso muovere, e cosa posso aspettarmi alla peggio? Dopo quanto tempo ad esempio posso contattare ADM?

L'assistenza è inesistente...

[nize]

@Matcar il peggio è non giocare più su book eplay e riavere il saldo dopo 180 giorni, segnati il giorno sul calendario e quando arriva contattali e chiedi chiusura conto, se quel giorno non ti rispondono contatta AAMS

[TheHawk]

@Matcar prova a chiedere subito chiusura conto senza aspettare i 180 giorni. A volte te lo chiudono immediatamente e ti restituiscono il saldo, tentar non nuoce. Mal che vada ti diranno ti aspettare i famosi 180 giorni.

[Marco3310]

@Matcar Ciao, scusa ma ti volevo chiedere: ti hanno bloccato tutti i conti gioco e-play sui quali avevi già un account oppure dopo hai provato ad iscriverti ad altri siti e-play e non riuscivi a registrarti?

[enzobascio89]

@Marco3310 se ti bannano su eplay non riesci ad iscriverti ad altri dello stesso concessionario. E comunque x la cronaca se si fanno promo "comuni" contemporaneamente su più book del gruppo, stai tranquillo che prima o poi ti limitano tutti i book. A cui sei iscritto.