[12 - 14 Luglio] GiocoDigitale • scommetti 100€ e ricevi 20€ se perdente
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erogato il bonus rimborso
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Ho visto il rimborso. Ho giocato i 20€ (quota 3.2) ma ha scalato il saldo reale. Ho sbagliato qualcosa io?
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@duke23 controlla in che data si gioca la partita, il bonus ha scadenza di 7 giorni (20/07)
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Ho giocato Juventude - Mineiro, giocano il 17 a mezzanotte. Ho la barra dei 20€ che non è avanzata. Possibile che quando viene refertata, mi fa completare l'avanzamento?
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@duke23 si, ti confermiamo che avanzerà a partita refertata
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@duke23 senza aspettare l'avanzamento della barra del bonus puoi anche controllare nei dettagli del bonus la voce "Cosa viene annullato alla scadenza del bonus?" oppure "Qual è l'importo bloccato?" e vedrai che è a 0 se hai rispettato i requisiti della puntata richiesti.
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@hanuma ha detto in [12 - 14 Luglio] GiocoDigitale • scommetti 100€ e ricevi 20€ se perdente:
@duke23 senza aspettare l'avanzamento della barra del bonus puoi anche controllare nei dettagli del bonus la voce "Cosa viene annullato alla scadenza del bonus?" oppure "Qual è l'importo bloccato?" e vedrai che è a 0 se hai rispettato i requisiti della puntata richiesti.
Si, effettivamente è a zero.
Grazie per le info. -
Scusate io ancora non ho ricevuto il bonus, è normale?
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@gaetao99 risolto con operatore via chat, il sistema non aveva conteggiato la qualificante per qualche strano motivo
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Dopo la refertazione della partita ho la barra di avanzamento a zero e c'è scritto "esaurito il 17/06". Ma di fatto non mi è stato accreditato il bonus.
Posso fare qualcosa?
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@duke23 il bonus in realtà ti era stato accreditato e lo hai giocato. Il saldo che vedevi era comprensivo del bonus. Esattamente che cosa non ti torna? Hai vinto o perso la giocata con i 20€?
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Ho sicuramente fatto confusione io. Se mi dici che era incluso nel mio saldo, allora erano già li. Me li aspettavo sotto una voce diversa.
Facendo 2 calcoli a ritroso, i conti tornano.
Grazie per la spiegazione. -
@duke23 si molti bookmaker pur tenendo la voce del bonus separata, includono gli importi dei bonus presenti nel saldo totale (che quindi è totale e non solo saldo reale). Per esempio anche Snai con i bonus cash (i bonus gold li conta invece separati) ed Eurobet fanno così
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@Staff-NinjaBet ciao a tutti, state riscontrando problemi di accesso al sito per caso?
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@cris Si sono in manutenzione
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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