Problema prelievo Williamhill

dino4567

Sto avendo problemi con il prelievo su conto williamhill. Dopo la benvenuto ho avuto troppa "fortuna" e mi sono ritrovato con 1500 € sul conto. Così ho chiesto di prelevare 1000 di cui 600 su carta revolut e 400 su bonifico su conto online bbva.
Puntualmente è arrivata la richiesta di verifica dei documenti. Io gli ho inviato l'estratto conto con le transazioni nascoste, eccetto le loro, foto delle carte ecc. Dopo una settimana chiedo se c'è qualche problema e mi dicono che vogliono l'estratto conto completo con tutti i 6 mesi di transazioni in vista.
Cosa dovrei fare? cedere e rinunciare alla privacy? se vedono tutti i conti gioco su cui ho versato potrebbero bloccarmi il conto?

Chomp96

@dino4567 Tendenzialmente non dovrebbe essere comunque un problema, al massimo nascondine solo alcune effettivamente più personali che non vuoi che vengano viste, indicando che appunto per questioni di privacy preferisci non mostrarle, in ogni caso anche per il futuro evita di fare prelievi così grossi, soprattutto a breve distanza, cerca di non superare transazioni oltre i 300/400€

dino4567

Dopo due mesi di tentativi sono ancora bloccato. Ho 1200€ sul conto di wh e non so se li rivedrò mai.. non si decidono a verificare il conto nonostante gli abbia mandato estratto conto, certificato di titolarità, il certificato di residenza e qualunque cosa chiedessero. Cosa posso fare?

pablohc86

@dino4567 hai spiegato sto problema ad un operatore umano di will hill???

potresti anche provare a perdere un pò di credito da william in favore di un book che non ti faccia cosi tanti problemi..

dino4567

l'account è bloccato quindi niente punta e banca.. ho spiegato e rispiegato in chat, ma mi dicono attendi, verificheremo.. poi mi dicono di rimandare i documenti e ricomincia il giro di attesa, chat, verifiche... è assurdo

pablohc86

@dino4567 ha detto in Problema prelievo Williamhill:

l'account è bloccato quindi niente punta e banca.. ho spiegato e rispiegato in chat, ma mi dicono attendi, verificheremo.. poi mi dicono di rimandare i documenti e ricomincia il giro di attesa, chat, verifiche... è assurdo

Ma come mai ti hanno bloccato l'account? Di solito limitano le puntate. .

dino4567

non posso puntare neanche 2 euro.

Michela

@dino4567 hai provato a mandare una mail con ADM in copia conoscenza?
Qui ci sono gli indirizzi:
https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/34045/impossibile-prelevare-da-staryes/4?_=1741534724165
Sul cercare di spostare soldi su un altro book scommettendoli: anche se non avessi il limite sulle puntate è una cosa da non fare mai, rischi di vincere la scommessa anche a quote altissime e ti ritroveresti ancora più soldi bloccati!