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@Doctorxx sì
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@Doctorxx grazie
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Conto sospeso appena creato, mi hanno chiesto di reinviare i documenti, tutto fatto l'8 di gennaio. il 9 gli ho scritto via email. ma tutto tace. devo preoccuparmi? Avevo avuto lo stesso problema con Sisal, e dato che hanno lo stesso gestore, avranno fatto 2+2. Su Sisal il conto è stato riattivato.
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@Shakanovirgo allora ti riattiveranno anche questo, evidentemente hanno problemi loro con l'invio dei documenti: che strano, Sisal che ha dei problemi...
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@Michela Li ho contattati via chat e mi hanno detto che i documenti che ho inviato tramite link email sono a posto. Solo che il dipartimento competente non ha ancora lavorato il ticket. Secondo te i 7 giorni per giocarmi il bonus sono cmq partiti nel momento della registrazione?
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@Michela Beh, potrei ribattere che non è colpa mia se mi hanno sospeso subito dopo la registrazione!
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@Shakanovirgo certamente, se non ti sbloccano in fretta faglielo presente: io con Snai l'avevo fatto al tempo della benvenuto e mi hanno sbloccato il conto qualche ora dopo
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Comunque sono dei dilettanti allo sbaraglio. Ho depositato 100 euro, immediatamente mi arriva una mail che dice che il conto è sospeso per verifiche. Però posso accedere ma i soldi non ci sono. E l'assistenza in chat non risponde.
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@Michela Oggi, dopo 2 giorni e mezzo, mi hanno detto che mancava il selfie. Peccato che ieri non me l'avevano detto! Rifatta la procedura, foto fronte e retro di CI ok, selfie ok. Riscriverò in chat domani. 4 giorni e mezzo alla scadenza per depositare i 100 euro.
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@Shakanovirgo io ho lo stesso problema. Account sospeso immediatamente dopo il deposito e la verfica doc. Dopo quanto tempo hai potuto accedere di nuovo al conto?
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@Shakanovirgo Allez, account riattivato dopo 3 giorni!
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mi sono arrivatio direttamente 100 euro insieme di bonus invece di 20 a settimana, metto 90 nell'importo puntata nel calcolatore?grazie
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@Doctorxx posso giocarlo in 2 volte per questiopne liquidità?
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@Doctorxx molto strano, in ogni caso si, puoi giocare tutto insieme, o anche diviso in due scommesse diverse
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Anima d'argento -
@Chomp96 si infatti erano 2 giorni che non mi arrivava
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@Chomp96
è questo giusto? -
@Doctorxx si
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Io i problemi che ho con questi non li ho mai avuto con nessuno, nemmeno con i peggiori .com con licenza curacao. Mai avuto un account con loro, mi sono iscritto 6 gg fa, fatto verifica doc, depositato e i soldi non erano presenti nel conto. Immediatamente dopo, conto sospeso. Ho fatto poi verifica selfie, più di una volta ma niente. Ho scritto varie mail, nessuna risposta. L'assistenza, tipico customer service esterno che probabilmente lavora per più concessionari, ripete sempre le stesse cose. Aspettare conferma via mail, stanno verificando i doc, etc. Ora ho scritto una pec ad ADM e a TSG Italy, concessionario pokerstars. Sto seriamente valutando un esposto in Procura.
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@Gabribianconera hai già depositato?
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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