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[Zipoggia]

Essendomi registrato martedi scorso ho anche domani per terminare le qualificanti o ho tempo fino ad oggi a mezzanotte?

[Davide]

@Zipoggia sì, 7 giorni da quello della registrazione compreso.

[MusMa]

Buonasera,
ho seguito alla lettera la procedura nella guida.
Sono passati 10 giorni (iscritto il 7 Marzo), ma non ho ricevuto nessun bonus.
Cosa posso fare? Non ho avuto nessuna segnalazione da parte loro...
Nella cronologia bonus vedo:

[Davide]

@MusMa il fatto che risulta scaduto nel mese di aprile è sospetto, potrebbe indicare un esclusione dal bonus sport. Prova a verificare con la loro assistenza per sicurezza

[Delu40..]

ciao raga
Voi siete riusciti a depositare con revolut? a me sta dando problemi
Grazie

[ChC]

Ragazzi ma se entro i 7 giorni dalla registrazione sono riuscito a giocare meno di 600€ (avendo depositato 200€) mi verrà accreditato un bonus inferiore giusto?

[ChC]

Inoltre prelevare prima della ricezione del bonus può comportare la sua perdita?

[Davide]

@ChC non verranno accreditati bonus parziali, l'importo del bonus è determinato dal primo deposito: se non raggiungi i requisiti di giocata, il bonus non verrà erogato.

Inoltre, come da istruzioni e da termini e condizioni del bonus, prelevare durante l'offerta farà decadere il bonus

[mcfonzie]

sto effettuando la registrazione ma non mi viene inviato il codice otp tramite sms , ho anche provato a cambiare numero ma niente

[DarioAle]

A me hanno quasi subito limitato il conto, limitandomi le giocate a 2 euro a scommessa.

[Freddie]

@mcfonzie hai provato a contattare la loro assistenza?

[Donato98]

Mi hanno accreditato 40€ bonus casinò dopo il primo versamento di 200
È normale ? Come faccio a vedere se la promozione bonus giusta è attiva ?
In fase di versamento c era il codice WELCOMEBONUS

[mcfonzie]

@Freddie alla fine ho cambiato numero di telefono , cmq ho depositato faccio per piazzare la scommessa , e andata in revisione e poi un arttimo dopo , dopo esser stata rifiutata , ogni volta che provo ad effettuare una nuova scommessa mi dice la scommessa non è stata pizzata e sotto il conto è stato chiuso

[ChC]

Ragazzi allego messaggio che mi hanno inviato dopo che ho giocato tutti i soldi per la qualificarmi al bonus (quindi ho perso abbastanza). Attenzione che a quanto pare possono limitare facilmente, io non so cosa posso aver fatto per meritarmi la limitazione, ho comunque chiesto spiegazioni

[Frankoland]

@ChC lo fanno a tantissimi, anche a me purtroppo. Giocato solo su partite importantissime, diviso l'importo in diverse scommesse più piccole, giocato alle slot..insomma..ho preso tutte le precauzioni possibili..ma non è servito a niente. STATE ATTENTI

[mcfonzie]

Ciao a tutti,

scrivo per condividere la mia esperienza e capire come vi state muovendo in casi simili.

Ho aderito alla promozione di benvenuto su Gioco Digitale, rispettando integralmente i requisiti richiesti nella pagina dedicata (puntate effettuate per importo superiore a quello previsto).

Nonostante questo, il bonus non mi è stato riconosciuto.

Ho contattato l’assistenza più volte e le risposte ricevute sono sempre generiche, senza alcuna motivazione concreta o indicazione di una presunta violazione. Viene semplicemente richiamata una “discrezionalità” prevista nei Termini e Condizioni, senza entrare nel merito del caso.

Da quanto vedo e da quanto mi risulta, non si tratta di un caso isolato, ma di una situazione segnalata anche da altri utenti sulla stessa promozione.

Inoltre va considerato che per completare i requisiti della promozione ho comunque sostenuto una perdita reale di circa 70€, dovuta al margine delle quote durante le giocate necessarie per soddisfare i requisiti. Quindi, al netto del bonus non riconosciuto, la promozione ha comunque comportato un costo effettivo per il cliente.

Secondo voi ha senso procedere con segnalazione all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli?

Se la cosa è diffusa, una segnalazione più ampia potrebbe aiutare a chiarire come queste condizioni vengono applicate nella pratica.

Curioso di sentire le vostre esperienze.

[Frankoland]

@mcfonzie a mio tempo feci la segnalazione senza mai avere risposta. Piuttosto continuo a pensare che @Staff-NinjaBet dovrebbe cancellare o quantomeno segnalare questa benvenuto come altamente pericolosa visto il grandissimo numero di segnalazioni di questo tipo.

[mcfonzie]

@Frankoland cmq io non capisco come questi truffatori possono avere vita così facile in un paese civile ... Queste sono truffe belle e buone , il problema è che non c e tutela per i giocatori !

[nicomb]

@mcfonzie Io penso che per legge non dovrebbe esistere alcuna discrezionalità nel concedere o meno un bonus a meno di dimostrare dettagliatamente quali sono le violazioni, che non devono essere basate su sospetti. E questo deve valere per tutti i bookmaker. Bisogna andare verso questa direzione, ma al momento non so cosa bisogna fare per farlo accadere.

[fantello91]

@MusMa Ciao poi alla fine per caso hai risolto col bonus? anche io mi trovo nella tua stessa situazione