[scaduta] Benvenuto Betstars • scommetti 25€ ricevi 25€ + scommetti 450€ ricevi 75€

[farbo84]

@anonymous grazie! Quindi dovendo scommettere 150€ basta che deposito per arrivare a quella cifra? Posso utilizzare tutto il fondo deposito che ho compreso questo bonus? Ma è un errore o me li hanno regalati? :)))

[Anonymous]

@farbo84 ma dopo aver scommesso i 25€ bonus hai fatto anche la scommessa da 100€?

[Edmond]

ma il bonus arriva dopo che la partita è stata giocata? perché ho giocato l'altro ieri una scommessa da 123€ (quello che rimaneva per arrivare a 450) ma non mi è arrivato il bonus e nella barra di caricamento sto a 327/450

[Anonymous]

@edmond arriva entro 36 ore dal termine della scommessa

[Bombjack]

@eufemio30

Il tuo bonus in più è il mio che NON mi hanno ancora dato
Ecco il mio IBAN dove puoi fare un bonifico per eliminare questa grave
ingiustizia

IT66C010050338200000Y218020

grazie . :face_with_stuck-out_tongue_winking_eye:

[fischerbetter]

account bloccato betstar senza motivo ; premesso ho sotanto eseguito il primo deposito di 25 euro e scomesso

[Davide]

@fischerbetter probabilmente stanno solo facendo delle verifiche, contatta l'assistenza clienti e chiedi il motivo del temporaneo blocco dell'accesso. TI chiederanno sicuramente dei documenti aggiuntivi, ed una volta forniti, sarà sbloccato

[fischerbetter]

grazie davide

[andrea92]

Ragazzi sto avendo un problema con betstars e vorrei capire se è successo anche a voi questa situazione.
Mi registro mesi fa e mando la solita documentazione per validazione conto e deposito correttamente con la mia carta . Sabato effettuo una giocata di 96 euro per poter arrivare alla prima tranche del bonus di 150 , scommessa di puntata risulta vincente e mi accreditano il Bonus. La sera stessa effettuo il prelievo del totale saldo e subito mi vengono accreditati su paypall una parte dei soldi , , mentre la restante parte resta sospesa. Mi arriva i giorni seguenti una mail da parte di [email protected] dove mi viene detto che in seguito ad un controllo di routine il mio account è stato segnalato e
Mi richiedono i seguenti documenti : Copia chiara (fronte e retro) di un documento d'identità valido rilasciato dalle autorità competenti o del passaporto
Copia chiara di una tua bolletta più recente (telefono, gas, acqua etc.) con il tuo nome e cognome, indirizzo e data di emissione della bolletta (la bolletta non può essere più vecchia di 3 mesi). In alternativa, se non ricevi bollette, un estratto conto con il tuo nome e cognome ed indirizzo completo sarà sufficiente
Copia chiara del tuo estratto conto più recente (non più vecchio di 3 mesi) per ****44, che mostri il nome e cognome del titolare della carta, numero della carta (con le sole prime 6 cifre e le ultime 4 visibili), indirizzo e data dell'estratto conto
Copia chiara della carta ****44
Copia chiara del documento di identità del titolare della carta di credito, se la carta appartiene ad un'altra persona. Il problema è che sto mandando quanto richiesto ma ogni volta trovano un problema. A qualcuno è successa la stessa cosa ? Se si mi dite come avete risolto. Grazie

[farbo84]

@anonymous no ho fatto solo la prima scommessa (qualificante + primo bonus)

[Davide]

@andrea92 Ciao, sono controlli di routine, capitano spesso su sportyes, devi semplicemente inviare i documenti che ti hanno richiesto.

[farbo84]

@davide ha detto in Benvenuto Betstars • scommetti 25€ ricevi 25€ + scommetti 450€ ricevi 75€:

@eufemio30 sì, in discussioni generali trovi una discussione che parla del bug (se di bug si tratta), il mio consiglio è di segnalare la cosa a betstars, poi vedete un po' voi

@Anonymous forse è successa la stessa cosa a me?

[Davide]

@farbo84 i 25€ in più sono un errore. Puoi segnalarlo, alcuni utenti lo hanno fatto e in buona fede betstars glielo ha fatto tenere quindi se ti danno l'ok, deposita 75 e scommetti bonus + deposito per arrivare ai 150 totali

[farbo84]

@davide ok grazie mille! adesso scrivo a betsars

[andrea92]

@davide grazie ma il fatto che mi chiedono Buste paga e estratti conto . Puo essere che il problema è che gli mando l estratto conto con le voci oscurate della descrizione da e verso chi faccio prelievi e depositi(LI OSCURO PERCHE compaiono movimenti verso betflag e altri siti gioco.), oppure pensate che a loro non interessa di tali voci ?

[farbo84]

@davide scusami a quale indirizzo è meglio contattarli? Va bene [email protected]

Ti ringrazio

[Davide]

@andrea92 a loro non interessa, ma se ti fa sentire più tranquillo puoi oscurarli, basta che si leggano i dati che ti hanno elencato

[Davide]

@farbo84 va bene [email protected]

[andrea92]

@davide proviamo cosi e vediamo. Grazie

[farbo84]

@davide grazie!