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paolo_lab

aspettiamo ancora un po' e poi... altre 5 giocate live, ché oggi non ci son santi che tengano: voglio i miei 5 euroooooooooo!

Marco

@tommyhaw Allora ragazzi la storia che non è stata ancora pagata è una risposta standard che danno quando gli si fa notare che un bonus non è stato ancora accreditato... ho ricontattato la chat e mi ha risposto il mitico Antonio (che ieri stesso aveva confermato la promo) che mi ha inizialmente detto che la promo non era stata ancora pagata. Ma dopo che gli ho chiesto se quindi la promo era sicuramente valida e che i soldi sarebbero certamente arrivati ha subito ritrattato dicendo che dopo un controllo ha visto che la promo di ieri non era valida. Alchè gli ho fatto notare che era stato lui stesso a dirmi il contrario, si è scusato ma niente di più. Ha detto anche che non può darmi il bonus manualmente quindi a quanto pare solo il mitico operatore Mario accredita questo bonus... sarà di livello superiore xD

EDIT @tommyhaw in realtà non volevo rispondere direttamente al tuo commento visto che il messaggio è per tutti ^^ avrò sbagliato a cliccare ehehehhe

Un Ex Utente

@Marco Denis mi ha risposto come come il tuo Antonio, mentre il tuo Mario corrisponde alla mia Ramona: bonus accreditato!

tommyhaw

aspetterò le 16:30, se il bonus non è ancora arrivato chiederò in chat allora, ma nulla di prorompente

Ninjandrea

@Roner Ramona a me non ha accreditato nulla ahahahah, non capisco perché con ognuno si comportino diversamente, eppure sono stato gentile

Un Ex Utente

Saranno nomi casuali hahahahaha

TartaNinja

@tommyhaw chissa' se riusciremo a sopravvivere alla terribile notizia di non avere rimborsato l euro perso ieri !!!

kangelis

io ho parlato con Antonio e mi ha detto che ha inoltrato la mia segnalazione al dipartimento e di aspettare un paio di ore perchè lui non può accreditare il bonus manualmente

NinjaBet

intanto io ho inviato un reclamo alla loro email reclami con 3 screenshot delle mie chat. vediamo........

tommyhaw

@Tarta_Ninja sarà dura

Marco

Contattato altro operatore, Simone, e ha detto che stanno aspettando chiarimenti dal managment e che avrei dovuto contattarli più tardi... in realtà il tartassarli di segnalazioni gioca a nostro favore perchè in questo modo capiscono che un qualche errore da parte loro c'è dovuto essere... Simone stesso mi ha detto che molti operatori credevano che la promo ieri fosse valida quindi per quanto possa avere io il dubbio, se loro confermano non è più colpa mia!

Hym

@Marco ho parlato anche io con simone e mi ha detto che la promo non era attiva ieri e che molti utenti e operatori erano stati "ingannati" dai T&C. quindi niente 5€ oggi

Marco

@lodelux Io sono convinto che non ci spetta il bonus, sia chiaro questo... il punto è semplicemente che dato che parecchi operatori hanno ieri confermato che la promo era attiva adesso è diventata una questione di principio... devono darcelo! xD

paolo_lab

@Marco concordo con Marco: se in 3-4 operatori (e non credo ne abbiamo 1.000!) dicono una cosa poi non possono lavarsene le mani: è responsabilità loro (inf)formare gli operatori sulle varie promo.

Poi noi siamo degli sciacalli che per 5€ sbraneremmo Antonio a crudo, ma questo è un altro discorso

Bicchiere

Per ora io ho parlato con Ramona(mi ha detto di attendere fino alle 16:00 che ora però sono passate da un po) e Denis(ha detto chiaramente che la promo ieri non era valida) ora sto parlando con Antonio speriamo bene

tommyhaw

io ho parlato con Denis e mi ha detto che non era valida la promo ieri. Ma sinceramente ieri ho perso 1.5 euro e sono comunque in positivo con l'altro live, quindi amen

Bicchiere

Ok bonus accreditato da parte di Antonio.

Bicchiere

@tommyhaw ti consiglio di insistere con la chat, si tratta solo di trovare l'operatore giusto che lo accrediti

Ivan

@gabrielebic si vede che gli sei simpatico a me non me lo ha dato il caro antonio

aaa89

@Marco niente bonus ragazzi, ho parlato anche io con Simone ma è stato irremovibile, pur con tutta l'ammissione che i suoi colleghi sono stati delle pippe, cosa che ho fatto presente più volte, segnalando la poca professionalità e "minacciandoli" di cattiva valutazione ai relativi questionari (anzi vi invito a compilarli quando arrivano ). Se uno chiede a un operatore e ti dà una determinata risposta poi uno si fida xD, ci abbiamo provato