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kangelis

io ho parlato con Antonio e mi ha detto che ha inoltrato la mia segnalazione al dipartimento e di aspettare un paio di ore perchè lui non può accreditare il bonus manualmente

NinjaBet

intanto io ho inviato un reclamo alla loro email reclami con 3 screenshot delle mie chat. vediamo........

tommyhaw

@Tarta_Ninja sarà dura

Marco

Contattato altro operatore, Simone, e ha detto che stanno aspettando chiarimenti dal managment e che avrei dovuto contattarli più tardi... in realtà il tartassarli di segnalazioni gioca a nostro favore perchè in questo modo capiscono che un qualche errore da parte loro c'è dovuto essere... Simone stesso mi ha detto che molti operatori credevano che la promo ieri fosse valida quindi per quanto possa avere io il dubbio, se loro confermano non è più colpa mia!

Hym

@Marco ho parlato anche io con simone e mi ha detto che la promo non era attiva ieri e che molti utenti e operatori erano stati "ingannati" dai T&C. quindi niente 5€ oggi

Marco

@lodelux Io sono convinto che non ci spetta il bonus, sia chiaro questo... il punto è semplicemente che dato che parecchi operatori hanno ieri confermato che la promo era attiva adesso è diventata una questione di principio... devono darcelo! xD

paolo_lab

@Marco concordo con Marco: se in 3-4 operatori (e non credo ne abbiamo 1.000!) dicono una cosa poi non possono lavarsene le mani: è responsabilità loro (inf)formare gli operatori sulle varie promo.

Poi noi siamo degli sciacalli che per 5€ sbraneremmo Antonio a crudo, ma questo è un altro discorso

Bicchiere

Per ora io ho parlato con Ramona(mi ha detto di attendere fino alle 16:00 che ora però sono passate da un po) e Denis(ha detto chiaramente che la promo ieri non era valida) ora sto parlando con Antonio speriamo bene

tommyhaw

io ho parlato con Denis e mi ha detto che non era valida la promo ieri. Ma sinceramente ieri ho perso 1.5 euro e sono comunque in positivo con l'altro live, quindi amen

Bicchiere

Ok bonus accreditato da parte di Antonio.

Bicchiere

@tommyhaw ti consiglio di insistere con la chat, si tratta solo di trovare l'operatore giusto che lo accrediti

Ivan

@gabrielebic si vede che gli sei simpatico a me non me lo ha dato il caro antonio

aaa89

@Marco niente bonus ragazzi, ho parlato anche io con Simone ma è stato irremovibile, pur con tutta l'ammissione che i suoi colleghi sono stati delle pippe, cosa che ho fatto presente più volte, segnalando la poca professionalità e "minacciandoli" di cattiva valutazione ai relativi questionari (anzi vi invito a compilarli quando arrivano ). Se uno chiede a un operatore e ti dà una determinata risposta poi uno si fida xD, ci abbiamo provato

Ninjandrea

Ragazzi David me lo ha accreditato, a quanto pare si tratta solo di trovare l'operatore giusto

10marco

Provato con Simone, David... niente tutti e due...spilorci!!!

Marco

@gabrielebic anche io ho parlato con antonio dopo aver letto il tuo messaggio ma nulla... esattamente cosa gli hai detto?

Marco

comunque credo che non stiano più accreditando bonus a nessuno... i pochi fortunati sono stati appunto fortunati xD gli operatori di cui avete fornito i nomi non ne vogliono più sapere nulla anzi... al tizio David ho detto che sapevo di altri utenti che avevano ricevuto l'accredito e mi ha anche detto che dovevo dirgli i nomi di quelli che hanno ricevuto l'accredito manuale... per segnalarli al dipartimento di sicurezza! Stiamo rasentando la pazzia xD comunque basta, ci rinuncio!

Bicchiere

@Marco ho chiesto semplicemente come mai non avevo ancora ricevuto il bonus, lui mi ha detto di aspettare che avrebbe controllato e dopo un paio di minuti ha scritto che mi aveva accreditato il bonus ho ringraziato e chiuso velocemente la chat prima che ci ripensasse XD XD

kiuk

Il magico operatore Simone mi ha accreditato 5 euro

alehol23

Antonio dice ora che la promo non era valida ieri sto provando con Emily