Conto gioco digitale sospeso

JPinkman

@willygames io purtroppo ho entrambi bloccati

Salpa78

ragazzi ho un prelievo di 50 € in sospeso da oltre 48h, devo iniziare a preoccuparmi? sto utilizzando gd solo per i girigratis e da limitata utilizzo il metodo roulette per i depositi

coccinella63

@salpa78 no no prima o poi li mandano. A me fanno sempre così

Nio

A qualcuno a cui hanno sospeso il conto poi è stato riabilitato? Se passano i 180 giorni, ti riaccreditano il saldo ed il conto viene chiuso e non è più possibile riaprirlo?

VisitorQ

@salpa78 è successo anche a me contattati mi dicono che fino a 5 giorni lavorativi è normale.

willygames

@jpinkman ha detto in Conto gioco digitale sospeso:

@willygames io purtroppo ho entrambi bloccati

hai avuto novità? Ma te li hanno bloccati contemporaneamente?

JPinkman

@willygames sì, stesso momento, e per ora nessuna novità

willygames

@jpinkman hai qualche sospetto sul motivo?

Nio

Comunque bwin e giocodigitale sono entrambi di bwin Italia S.R.L. quindi probabilmente hanno informazioni sulle nostre attività su entrambi i siti

willygames

@nio infatti mi sto preoccupando visto che ho il conto sospeso su GD ed ho 450€ su BWIN. Temo che se provassi a fare in prelievi mi blocchino...

JPinkman

@willygames GD sono quasi sicuro che sia un prelievo che ho richiesto in seguito a una promozione dove ho rigiocato il deposito con il metodo della roulette e sto notando che è un motivo comune
Bwin non saprei, non lo usavo da un po’, forse dato che la piattaforma è la stessa chi ha fatto i controlli ha notato che avevo i due conti e me li ha sospeso entrambi per precauzione, anche se mi sembra di essere l’unico caso con entrambi i conti sospesi

willygames

@jpinkman grazie per le informazioni... comunque non si può stare tranquilli... lasciare i soldi sui book è pericoloso, se li prelevi è pericolo, non si sa più come muoversi. Sembrerebbe che GD abbia fatto una retata tra maggio e giugno, pensavi di essere l'unico

Nio

A me su bwin mi avevano limitato durante la benvenuto: avevo fatto la prima scommessa, poi non più toccato, vado a fare la seconda e scopro di essere limitato...ho chiuso il conto per riavere il deposito.
Su GD invece conto bloccato senza aver mai richiesto un prelievo! Avevo solo fatto da poco qualche giro di roulette senza neanche alcun collegamento alle promo e perdendo anche qualche euro...veramente inspiegabile! Ora attesa di mesi e mesi (180 giorni tra l'altro leggevo da qualche parte LAVORATIVI!!) per riavere i soldi che erano sul conto.....

willygames

@nio quando sei stato bloccato?

Nio

@willygames pochi giorni fa

SpiaSisal

La domanda, visto che il problema è comune, è: come ci muoviamo?

Io avrei una mezza idea, ma bisognerebbe accordarsi tra di noi ed eventualmente con lo staff. Quando succedono queste cose nell'ambito del forex, esiste un forum internazionale in cui gli utenti postano in dettaglio la loro esperienza con dato broker che ha congelato i soldi o si rifiuta di pagare. Poi viene inviata una email al broker, linkando la discussione ed invitandolo a partecipare in modo che tutti possano farsi un'opinione. Generalmente il broker per evitare la pubblicità negativa trova un accordo con il cliente. Sembra una stupidata ma questa cosa è presa molto seriamente da tutte le parti coinvolte e non.

Troviamo qualche forum di ludopatici in cui si parla di casinò online, ci facciamo due post a caso tanto per dare credibilità all'account e parliamo civilmente della nostra esperienza, non come gruppo ma come singoli e sconosciuti ("mi hanno bloccato l'account", "ah allora non sono l'unico" etc), chiedendo poi a GD di partecipare. Vero che per contratto possono sospendere l'account, si può però fare forza sul fatto che si rifiutano di dare una motivazione soddisfacente e rifiutano qualsiasi richiesta di collaborazione. A queste condizioni il giocatore medio che legge ci pensa due volte prima di depositare ancora sul loro sito, sospensione legittima o meno.

Non ci vedo molto da perdere, se la sospensione è per il metodo roulette si andrà molto per le lunghe perchè l'ipotesi, infondata, è di riciclaggio.

Nio

@spiasisal bho, non penso che abbiano molta voglio di ascoltarci...
A voi hanno chiesto documenti, estratti conto, ecc.?
Sapete se con questa sospensione può scattare qualche tipo di segnalazione per appunto infondata ipotesi di riciclaggio o quant'altro e magari compromettere richieste di prestiti/mutui/ecc.?

SpiaSisal

@nio Tentar non nuoce...

Nio

@spiasisal Io comunque avevo cercato un po' in giro per capire cosa può implicare questa sospensione e non avevo trovato niente, solo qualche vecchia discussione in qualche forum mezzo morto..per le domande sopra sai dirmi qualcosa? Grazie!
Peggio, cercando su google, mi esce fuori questa discussione leggibile tranquillamente senza essere neanche loggati qui...

Punter

Se chiediamo la chiusura del conto?