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[Anonymous]

@gianniro quindi ora nel conto quanti soldi hai? puoi allegarci esattamente lo screen di ciò che ti hanno detto?

[gianniro]

non ho salvato la discussione, se riesco a capire come si fa ti faccio vedere le scommesse

[gianniro]

@gianniro

[gianniro]

Quando ho visto che avevo vinto 360 euro ho fatto altre due scommesse per trasferire i soldi in betfair. quando ho visto zero sul conto ho chiamato e mi è stato detto che il bonus mi è stato revocato, possono revocarlo in qualunque momento. Ho detto che mi sembrava anomalo revocarlo dopo che la scommessa è stata vinta

[Anonymous]

@gianniro quindi avevi 360, hai fatto poi due scommesse per un totale di 180€ e i 180 che avevi nel conto te li hanno completamente azzerati? se sì allora contattali di nuovo, fai uno screen alla motivazione che ti danno e poi la alleghi qui

sicuro di non fare multiaccount?

[gianniro]

sicurissimo

[Anonymous]

@gianniro ok, allora attendo lo screen con la motivazione che ti danno

[teuccio87]

@marcorubino quindi devo necessariamente aspettare la partita giocata con 300 euro di bonus?

Attualmente questi 125 euro li vedo come bonus e non mi fa prelevare

Grazie

[gianniro]

@anonymous

[gianniro]

[gianniro]

@anonymous

[gianniro]

Scusa, non li ho caricati in ordine, sono nervosissimo, non ho assolutamente multiaccount , non capisco come possano procedere in questa maniera, capisco non concedere bonus futuri, ma togliere soldi da una scommessa gia vinta boh.
Aspetto un tuo parere, Grazie
Gianni

[Anonymous]

@gianniro a loro risulta che il tuo conto è associato ad altri. quindi dal tuo pc altri utenti si sono registrati, quindi o stai facendo multiaccount oppure non saprei cosa dirti, in quanto solo loro hanno possibilità di controllare queste informazioni sul loro sito

[gianniro]

Al massimo potrebbe essere registrato qualcuno dallo stesso indirizzo ip usato qualche volta,.mi sono connesso anche fuori casa.
Ma possono accettare una scommessa e dopo averla vinta toglierti il guadagno ? Se lo toglievano prima avrei capito, cosi ho perso 150 euro con la bancata.

[Anonymous]

@gianniro purtroppo hanno diritto di farlo. abbiamo sempre sconsigliato di usare dispositivi dove altri utenti si sono registrati o hanno sfruttato bonus, altrimenti possono succedere questi inconvenienti

[gianniro]

Quindi la cosa migliore è fare sempre le connessioni da casa propria. Grazie

[MarcoRubino]

@teuccio87 sì, aspetta che si concluda la partita su cui hai piazzato la scommessa da 300€
Poi dovresti riuscire a prelevare tutto

[michelebet]

scusate la domanda un po' stupida ma visto che si tratta di una somma abbastanza cospicua vorrei essere sicuro,i 300€ da giocare per poter completare il rollover si possono giocare anche in più scommesse(anche da 10-20-30€ ciascuna) non per forza tutti insieme giusto?

[Davide]

@michelebet sì certo, una volta fatta e vinta la prima scommessa, puoi dividere i 300€ che rimangono in più scommesse

[michelebet]

@davide grazie di nuovo