[7 - 13 Agosto] GoldBet • LiveMix 20€ rimborso (live casinò + scommesse)

Davide

boh, mi puzza parecchio. Io non ho fatto alcun deposito e mi hanno dato il bonus lo stesso.
Il deposito non è mai stato richiesto durante il periodo promozionale, inoltre in precedenza era stato chiaramente chiesto agli operatori, ed il bilancio da fare era esclusivamente con il credito reale, le vincite bonus non valevano.

https://ninjaclub.ninjabet.it/post/36980
https://ninjaclub.ninjabet.it/post/37862

AndyNinja

arrivati i 20 anche a me

Mr. Cricket

@davide Anche a me, soprattutto la cosa del deposito, nei T&C riporta aver effettuato almeno un deposito, non è indicato che deve essere nel periodo promozionale
Eh il problema è che giocando il bonus di 20€ e vincendolo ho ottenuto credito reale, quindi forse è per quello che non mi hanno accreditato alcun rimborso, o no?
Secondo te se provo con un altro operatore?

Davide

@mr-cricket fossi in te proverei con un altro operatore, se magari becchi uno dei due riportati negli screen glieli mostri

Mr. Cricket

@davide Grazie mille, proverò. Però secondo me il fatto che abbia vinto la scommessa col saldo bonus mi frega. Anche se comunque la tizia dell'assistenza mi ha detto che ho una vincita di 14.40€ che compromette le perdite, la quale però è stata effettuata, oltre che con saldo bonus, in data 07/08, quindi fuori dal periodo promozionale

Mr. Cricket

In chat trovo sempre questa, ha senso insistere con lei o aspetto di trovare uno di quelli degli screen?

sbrek

@Mr-Cricket se è L operatrice Martina, continua a dire la stessa cosa anche a me che ho ricevuto un bonus da 12 euro anziché da 20, continuo a non capirci nulla

Davide

@mr-cricket 07/08 è nel periodo promozionale in verità. Forse volevi dire 06-08.

Comunque dal tuo estratto conto non mi è chiaro la voce 40€ PRELIEVO BONUS PRELEVABILE a cosa si riferisca. È la vincita di 20€ bonus?

Mr. Cricket

@sbrek Boh, speriamo di trovare qualche operatore più disponibile

Mr. Cricket

@davide credo di si, devo verificare su betfair, ma molto probabilmente si.. anche perché non ho fatto altre operazioni

Davide

@mr-cricket comunque i 14€ e rotti hanno data 6 agosto, completamente al di fuori del periodo promozionale. Quindi almeno su quello hanno detto una boiata (ma secondo me anche sul resto). Abbiamo chiesto apposta delle giocate a credito bonus perchè il regolamento non è chiaro, e la cosa del deposito durante il periodo, non c'è scritta, si stanno arrampicando sugli specchi in una maniera incredibile

Mr. Cricket

c'è scritto solo aver effettuato almeno un deposito, non parla del periodo promozionale. Spero di trovare un operatore più disponibile.. anche se è assurdo, non possono essere di idee diverse

Barcollo

se andate a vedere i dettagli delle singole scommesse si vede chiaramente se sono state effettuate con credito bonus o con soldi reali ( user account )

se fatte con soldi bonus suppongo non valgano .....

Claudio NinjaBet

@mr-cricket io il deposito non l'ho fatto e il bonus l'ho ricevuto. @Tarta_Ninja hai ricevuto il bonus? tu hai piazzato scommesse con credito bonus. l'altra volta non le conteggiavano e abbiamo chiesto in chat anche un paio di volte.

sbrek

@Claudio-NinjaBet a me L operatrice ha detto che hanno conteggiato le scommesse con credito bonus, per questo motivo io ho ricevuto 12 euro anziché 20, secondo te dovrei insistere o lascio perdere? Per la prossima volta sicuramente verranno conteggiate nuovamente le scommesse con credito bonus

Davide

@sbrek direi che la prossima volta si chiede all'operatore ancora una volta, prima di scommettere, se prendono in considerazione le scommesse effettuate con credito bonus, poi si ragiona di conseguenza

Claudio NinjaBet

@sbrek @Mr-Cricket provate ad usare questo screen dell'altra volta: https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/1450/15-19-luglio-goldbet-livemix-20-rimborso-live-casinò-scommesse/167

Mr. Cricket

@claudio-ninjabet Ho ricontrollato per sicurezza, nelle due vincite (14.40 in data 06/008, quindi tra l'altro fuori promozione, e 40€ in data 08/08) risultando avere entrambe la dicitura "bonus" alla voce "tipo accredito", le ho piazzate rispettivamente con il rimborso benvenuto del casinò e con il rimborso della promo 20€ per tre giorni

Per mandargli lo screen? Lo devo caricare su un sito tipo imageshack o tinypic e mandargli il "direct link"?
Per la faccenda del deposito invece? Era una cazzata giusto per liquidarmi facile?

Claudio NinjaBet

@mr-cricket mandagli un'email con foto in allegato. il deposito assolutamente no perchè io non l'ho fatto e ho ricevuto 20€ bonus.

Mr. Cricket

@claudio-ninjabet Quindi li contatto direttamente in mail e non in live chat?