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[dado09]

Ieri sono terminate le 24h per ricevere il bonus e siccome stamattina non era stato ancora accreditato ho contattato l'assistenza che mi ha detto che mi hanno limitato il conto e per tanto non riceverò il bonus. Mi ha anche detto di inviare una mail di reclamo. A voi è capitato? Vi anticipo già che nessuno della mia famiglia o che abita con me ha mai aperto un conto in nessun sito di scommesse, sono il primo. Non capisco a cosa sia dovuta questa limitazione. Come mi devo comportare?

[Anonymous]

@dado09 contattali e attendi una risposta

[dado09]

@anonymous posso ancora sperare di ricevere il bonus?

[Un Ex Utente]

@dado09 io direi di aspettare stasera, non serve andare in chat a fare il valetutto

[capitanouncino]

Buongiorno ragazzi, so che è una domanda trita e ritrita (quindi chiedo venia in anticipo) ma vorrei avere la certezza di aver fatto le cose correttamente essendo le mie prime multiple quindi sto sempre lì a verificare di non aver fatto castronerie ho piazzato due multiple uguali fatta eccezione per la prima partita (in una ho messo il bayern e nell'altra il lione) non dovrebbero esserci problemi giusto?

P.S. quando si parla di multiple è richiesto che gli eventi interessati finiscano entro la mezzanotte?

[Anonymous]

@capitanouncino hai fatto tutto in modo corretto finora e le multiple non devono per forza terminare entro la mezzanotte

[dado09]

In risposta alla mia mail in cui chiedo molto gentilmente spiegazioni valide in merito alla limitazione:
"
Gentile Dario,

In merito alla Sua domanda vorremmo gentilmente renderLe noto che una decisione di limitare le giocate per tutte le scommesse sportive è stata applicata dal management di William Hill.

Inoltre, è stata interrotta l'erogazione di promozioni relative alle scommesse.

I conti presso William Hill sono continuamente sottoposti a controlli. Cerchiamo sempre di informare i clienti il più presto possibile. Ci scusiamo degli eventuali disaggi a causa del ritardo nel comunicare tale decisione.

Rimaniamo a Sua completa disposizione in caso di necessità.

Cordiali Saluti,
Catherina

William Hill Online
Responsabile Dipartimento Reclami

"
Continuo chiedendo ulteriori spiegazioni. Vi aggiorno

[Anonymous]

@dado09 purtroppo hanno deciso di limitarti. in alcuni casi ricordo che hanno comunque erogato il bonus di 75€ dato che la limitazione fu avvenuta dopo il termine delle multiple qualificanti

quindi attendi magari di vedere se ti viene accreditato

[fefo8]

posso giocare anche 5 multiple tutte identiche?

[Davide]

@fefo8 no, devono differire per almeno una partita delle tre che inserisci

[fefo8]

@davide grazie mille!

[dado09]

@anonymous ok, comunque mi hanno risposto cosi:
"
Gentile Dario,

A seguito di una revisione di routine, è stato stabilito che siano stati accreditati numerosi bonus su questo account o su altri diversi conti aperti con dettagli simili o sono comunque state riscontrate attività che violano il nostro contratto di gioco.

Come da nostri Termini e Condizioni, La preghiamo di notare che è permesso avere solo un conto attivo per cliente e il cliente ha diritto a ricevere i bonus su un solo conto
"
ma nessuno della mia famiglia ha mai aperto un conto su un qualsiasi sito di scommesse.

[Anonymous]

@dado09 hai tu chiuso e riaperto il tuo conto gioco?

[dado09]

@anonymous no, nemmeno io prima di conoscere ninjabet ho mai aperto un conto

[Anonymous]

@dado09 allora mandagli una mail spiegandoglielo. purtroppo però quando dicono così è perché hanno notato un abuso

[dado09]

@anonymous dai T&C l'unica cosa che possa aver violato è l'indirizzo IP ma solo perchè l'assegnazione dell'indirizzo IP è dinamica ed è capitato che uscendo da casa per un paio di giorni abbia spento il router e quindi alla riaccensione avevo IP diversi.

[NinjaBeppe]

finalmente dopo mille peripezie sono riuscito a farmi accreditare il BONUS 75€ EXTRA nonostante il doppio iP (poi con calma vi spiego in modo che la mia esperienza possa essere di aiuto ad altri).
Ora volevo sapere: posso giocare il Bonus 75€ in singola o deve essere nuovamente una multipla ? Qual è la quota minima di gioco ?
Grazie in anticipo per la risposta.

[Davide]

@ninjabeppe va bene anche in singola, quota minima consigliata sempre almeno 1.50

[dado09]

@ninjabeppe grande!! Attendo con ansia il tuo racconto. Non ho il tuo stesso problema, a dire il vero non so quale sia precisamente il mio, però magari vedo di riuscire a risolvere

[mirco951]

@dado09 Per caso hai giocato partite di campionati strane o con quote molto basse?
Mi incuriosisce la tua storia perché vorrei capire quanto è rischioso questo bonus...