PROBLEMA PRELIEVO CON BETSTARS!

sonocomesono

@Yusuke ha detto in PROBLEMA PRELIEVO CON BETSTARS!:

@sonocomesono Betstars ti fa prelevare immediatamente una somma pari a quanto hai depositato, mentre per il resto (i 50€ che ancora non ti sono stati accreditati) ci vuole un po' di tempo come per gli altri book

Questo è successo nel caso di quei 50€.. prelevai in effetti immediatamente quanto depositato.
Dopo di che sono passati più di 7 giorni e quei 50€ non mi sono ancora arrivati!!
E i 200€ di oggi me li blocca e non li fa prelevare!

Possibile che ci voglia così tanto tempo??

Yusuke

@sonocomesono 7 giorni mi sembrano un po' tanti in effetti… non ho mai provato a prelevare avendo un prelievo ancora in sospeso, quindi non so se la cosa è normale. Come hai contattato l'assistenza? Tramite mail? Domani mattina contattali in chat live

sonocomesono

@Yusuke ha detto in PROBLEMA PRELIEVO CON BETSTARS!:

@sonocomesono 7 giorni mi sembrano un po' tanti in effetti… non ho mai provato a prelevare avendo un prelievo ancora in sospeso, quindi non so se la cosa è normale. Come hai contattato l'assistenza? Tramite mail? Domani mattina contattali in chat live

Per curiosità.. da quanto tempo hai il prelievo in sospeso?

Ho provato tramite mail.
Domattina proverò in chat.

fabri90bet

Guarda un mio amico ne ha uno in sospeso dal 21 settembre, in chat non sanno cosa dirgli solo che: “apriamo una segnalazione”

sonocomesono

@fabri90bet ha detto in PROBLEMA PRELIEVO CON BETSTARS!:

Guarda un mio amico ne ha uno in sospeso dal 21 settembre, in chat non sanno cosa dirgli solo che: “apriamo una segnalazione”

Oddio! Ma sono scandalosi! Ma che caspita!!
Ma neanche fosse un book non Aams!

Non ci credo.

fabri90bet

@sonocomesono il bello è che è un prelievo di soli 10€

sonocomesono

@fabri90bet ha detto in PROBLEMA PRELIEVO CON BETSTARS!:

@sonocomesono il bello è che è un prelievo di soli 10€

Assurdi, davvero!
Adesso ho praticamente in sospeso 256,60 euro! Non sono mica due spiccioli.. mi sto inca**ando seriamente.

Yusuke

@sonocomesono non mi sono spiegato bene, non ho nessun prelievo in sospeso, intendevo che non mi sono mai trovato a richiedere un prelievo avendone ancora uno in sospeso. Speriamo che domani risolvi con l'assistenza allora

sonocomesono

@Yusuke ha detto in PROBLEMA PRELIEVO CON BETSTARS!:

@sonocomesono non mi sono spiegato bene, non ho nessun prelievo in sospeso, intendevo che non mi sono mai trovato a richiedere un prelievo avendone ancora uno in sospeso. Speriamo che domani risolvi con l'assistenza allora

Aaah ok ok!
Ti ringrazio lo stesso.

Vi aggiorno.

sonocomesono

Questo post è eliminato!

sonocomesono

AGGIORNAMENTO:

Mi sono arrivati poco fa i 52,60 euro bloccati dal 29 settembre... meno male và.
Adesso posso prelevare i restanti 200.

Come sempre grazie per il supporto!

Potter

Mi accodo a questa discussione, evitando di aprirne un'altra ex novo.
Due giorni addietro ho effettuato il primo prelievo con betstars. Ho ricevuto immediatamente la somma depositata, la parte dei profitti invece è in sospeso. Fin qui, avendo letto il forum, mi pare di capire che sia tutto regolare. Mi è stato invece bloccato, "temporaneamente" dicono, l'account per procedura di verifica. Ho ricevuto email in cui richiedono verifica della residenza. Ho inoltrato il certificato di residenza sia tramite email che tramite il format di contatto del loro sito. E, nonostante la schermata automatica di blocco del profilo mi dica che tali procedure durano qualche minuto, mi ritrovo non solo con il profilo bloccato ma anche senza alcuna risposta alle email che ho inviato. Non dispongo della funzionalità chat live, come altrove ho letto qui ninjaclub.

Qualcuno sa dirmi se è normale? Sia il fatto che la tempistica?

Davide

@Potter non dura mai "qualche minuto", più verosimile "qualche giorno" attendi con pazienza un riscontro tramite email da parte della loro assistenza

Potter

@Davide Ti ringrazio per la risposta. Mi consolo con il fatto che tu dica che sia tutto regolare. Posso, gentilmente, domandarti se ciò accadrà con ogni bookmakers dal quale domanderò prelievi in futuro? (Considera che betstars è il mio primo in assoluto). Suppongo invece, e te ne domando conferma, che all'atto del secondo prelievo dal medesimo bookmakers tutto dovrebbe filare liscio senza contrattempi simili al predetto. Dico bene?

Davide

@Potter può potenzialmente accadere per qualsiasi sito di scommesse una verifica di questo tipo, sono controlli a campione. Fatto una volta non capiterà più per quel sito, ma potrebbe accadere per altri

Potter

@Davide Amen! Grazie ancora