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[Un Ex Utente]

ragazzi buonasera, ma cos'è sta storia del conto bloccato per una verifica di sicurezza? A parte che io ho inviato i documenti richiesti due-tre giorni fa e ancora non mi hanno fatto sapere nulla. Ritornando al discorso della verifica di sicurezza, mi esce scritto che di norma ci dovrebbero volere pochi minuti, quando la cosa va avanti da 2-3 giorni ahahahah. Qualcuno sa le tempistiche reali, e soprattutto devo preoccuparmi?

[NinjaBet]

@emikking se il conto è intestato a te e non stai facendo multi accounts, non ci saranno problemi. rispondigli e fornisci i documenti richiesti.

[nucleo]

@emikking guarda i miei post sopra e te ne accorgerai. Un'odissea senza fine.

[Un Ex Utente]

@manx il fatto allucinante è il loro servizio clienti, inutile. Tre mail ho inviato in due giorni non mi hanno dato risposta a nulla

[Un Ex Utente]

sono preoccupato, perchè non vorrei finisse come eurobet

[nucleo]

@emikking e purtroppo penso ci finirà così. Guarda io li sto letteralmente bombardando da giorni e mi prendono per il di dietro con risposte idiote ("no l'account è sbloccato, c'è da sistemare una piccola cosetta", quale?). Mille estratti conto mandati, tutti bocciati. Alla 15esima me lo hanno approvato ma ancora è temporaneamente bloccato il mio utente. Il servizio clienti è una chat di cleverbot in pratica.

[lorenzo94]

Questo post è eliminato!

[Leonardozuc]

Salve, ho giocato 175 euro su una partita seguendo le istruzioni di ninjabet, volevo chiedere dove è possibile vedere il credito bonus del conto, io ho cliccato su impostazioni-Cassa e ho notato che ci sta una sezione denominata soldi virtuali, sono quelli? perchè se cosi fosse mi dice di avere 35 euro e perchè non 100 o 25 + in seguito 75 come dice sulla guida?
Grazie in anticipe
Buonasera

[Davide]

@leonardozuc la partita è già terminata e refertata? se si devi aspettare 36 ore da quando è stata refertata.

[Leonardozuc]

@Davide ad essere terminata è terminata. non so cosa intendi per refertata eno le 36 ore non sono passsate ancora

[Davide]

@leonardozuc quando scommetti, piazzi una schedina che viene certificata dai monopoli di stato (aams per gli amici). Affinchè una scommessa sia vincente, è necessario che sia questo organo statale a "convalidare" il risultato (in alcuni casi ci possono essere dubbi o rallentamenti). Solo quando il risultato è convalidato, allora la schedina viene "refertata vincente". Dopo le 36 ore riceverai la prima tranche del bonus, che dovrebbe essere di 75€ se non sbaglio, e in un secondo momento anche i restanti 25€.

[Leonardozuc]

@Davide Penso sia stata refertata allora poichè la partita è risulta vincente sulla puntata e di fatti ho i soldi provenienti dalla scommessa su betstars, mi confermi che il credito bonus lo posso visulizzare tramite la voce soldi virtuali?

[Giuseppe Fiore]

@claudio-ninjabet ma l'accreditamento del bonus di 100 euro entro 36 ore dalla partita qualificante si intende dalla fine della partita?

[Un Ex Utente]

@manx da quanto tempo ci stai appresso circa?

[Miky003]

raga ma come mai durante la registrazione non viene chiesto praticamente nulla?

[Davide]

@leonardozuc se hai un bonus viene visualizzato sotto in alto a destra alla voce saldo bonus. Se non lo hai, non vedi questa voce. Non c'entra niente la voce soldi virtuali, non è il bonus

[Davide]

@giuseppe-fiore si

[Davide]

@miky003 quando dovrai convalidare l'account ti chiederà i dati più dettagliati

[nucleo]

@emikking da 3 giorni. Stamattina mi sono svegliato ed è stato tutto sbloccato. Resto comunque sospettoso.

[nucleo]

@emikking Pare che la situazione si sia sbloccata e mi abbino anche approvato il prelievo. Mah, staremo a vedere.