[scaduta] Benvenuto Betstars • scommetti 175€ ricevi 100€
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Salve, ho giocato 175 euro su una partita seguendo le istruzioni di ninjabet, volevo chiedere dove è possibile vedere il credito bonus del conto, io ho cliccato su impostazioni-Cassa e ho notato che ci sta una sezione denominata soldi virtuali, sono quelli? perchè se cosi fosse mi dice di avere 35 euro e perchè non 100 o 25 + in seguito 75 come dice sulla guida?
Grazie in anticipe
Buonasera -
@leonardozuc la partita è già terminata e refertata? se si devi aspettare 36 ore da quando è stata refertata.
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@Davide ad essere terminata è terminata. non so cosa intendi per refertata eno le 36 ore non sono passsate ancora
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@leonardozuc quando scommetti, piazzi una schedina che viene certificata dai monopoli di stato (aams per gli amici). Affinchè una scommessa sia vincente, è necessario che sia questo organo statale a "convalidare" il risultato (in alcuni casi ci possono essere dubbi o rallentamenti). Solo quando il risultato è convalidato, allora la schedina viene "refertata vincente". Dopo le 36 ore riceverai la prima tranche del bonus, che dovrebbe essere di 75€ se non sbaglio, e in un secondo momento anche i restanti 25€.
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@Davide Penso sia stata refertata allora poichè la partita è risulta vincente sulla puntata e di fatti ho i soldi provenienti dalla scommessa su betstars, mi confermi che il credito bonus lo posso visulizzare tramite la voce soldi virtuali?
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@claudio-ninjabet ma l'accreditamento del bonus di 100 euro entro 36 ore dalla partita qualificante si intende dalla fine della partita?
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@manx da quanto tempo ci stai appresso circa?
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raga ma come mai durante la registrazione non viene chiesto praticamente nulla?
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@leonardozuc se hai un bonus viene visualizzato sotto in alto a destra alla voce saldo bonus. Se non lo hai, non vedi questa voce. Non c'entra niente la voce soldi virtuali, non è il bonus
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@miky003 quando dovrai convalidare l'account ti chiederà i dati più dettagliati
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@emikking da 3 giorni. Stamattina mi sono svegliato ed è stato tutto sbloccato. Resto comunque sospettoso.
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@emikking Pare che la situazione si sia sbloccata e mi abbino anche approvato il prelievo. Mah, staremo a vedere.
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Qualcuno ha problemi con betstar? non mi fa vedere nessun evento nella sezione scmmesse..
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@ninjagab io, prova a cancellare i cookie
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Grazie @manx ho provato ma non ho risolto, ho contattato l'assistenza, nell'attesa aspetto a domani
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@manx sono arrivato anche io a tre giorni, stasera ho rivisto il mio account e niente, ho ancora il profilo bloccato. Continuo a mandare mail ma nessun tipo di risposta. Qualcuno sa dirmi come agire?
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@emikking stressali in chat minacciandoli di lasciarli, io ho fatto così: gli ho letteralmente detto "se questo è il trattamento che riservate ai vostri cluenti, mi congratulo con voi. Mi gioco il bonus e poi vi saluto, così vi siete persi un cliente". 5 minuti dopo mi ha scritto il supporto tecnico via mail.
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@manx sarò poco pratico, ma io non ho capito come diamine si accede a questa chat. Illuminami per favore ahahahha
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