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    • M
      Marco Ninja Esperto [+200] @Ospite
      ultima modifica di

      @fabiovent Il primo prelievo tramite paypoint (utilizzando postepay) mi è stato mandato indietro anche a me, mi è stato poi chiesto di inviare una copia fronte retro della postepay firmata (coprendo parte delle informazioni per questioni di sicurezza ovviamente). Fatto ciò il prelievo è andato a buon fine.

      1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
      • I
        Iacopo
        ultima modifica di

        Segnalo il problema che ho riscontrato, ho depositato 30€ ricevendone 30 di bonus, vado per piazzare la scommessa dividendola in due da 30 e banco su betfair, fino qui tutto bene, sfortunatamente all'ultimo minuto vinco la scommessa su betaland ma quando vado a vedere il saldo mi accorgo che una scommessa me l'hanno rifiutata, chiedo spiegazioni alla chat e mi dicono che non posso fare due scommesse uguali quindi una accettata e vinta mentre l'altra annullata, il che mi ha portato una perdita di 56€, ma si sembra di vedere che nessun altro prima abbia avuto questo problema

        NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
        • NinjaBetN
          NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
          ultima modifica di

          @Iacopo caspita mi spiace 😞 ... molto strano che non abbiano accettato le due scommesse. non è stato segnalato da altri utenti quindi credo sia una modifica appena fatta...

          💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it

          I 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
          • I
            Iacopo @Ospite
            ultima modifica di

            @Claudio-NinjaBet il bello che lì per lì non mi hanno detto niente, all'inserimento della seconda scommessa è andato tutto liscio, poi alla fine vengo a sapere questa cosa. questa è la trascrizione della chat:
            13:30:57] Alice: Benvenuto nella nostra LiveChat, come posso aiutarLa?
            [13:31:19] Visitatore: Salve, vorrei sapere perché mi avete annullato una scommessa
            [13:31:34] Alice: Mi potrebbe fornire cortesemente la Sua username?
            [13:31:41] Visitatore: ...........
            [13:34:49] Alice: controllo
            [13:37:07] Alice: Non è stato accettato dal dipartimento rischi, non abbiamo motivazini in merito. Non per il suo conto ma per l'evento.
            [13:38:40] Visitatore: ma scusi allora, io volevo fare una scommessa, ma non mi era permesso scommettere soldi versati e bonus insieme, allora ne ho fatte due uguali, una è stata accettata e risulta vincente e l'altra rifiutata perché?
            [13:40:09] Alice: capisco
            [13:40:15] Alice: perchè sono ripetute
            [13:40:19] Alice: le ripetute non vengono accettate.
            [13:40:35] Alice: C’è nient’altro in cui posso esserLe utile?
            [13:41:28] Visitatore: ma come? volevo farne una singola non l'avete accettata, allora la divido in due e me la rifiutate ora che è vincente?
            [13:41:54] Alice: mi spiace, il dipartimento non ha accettato la scommessa. Ora posso fare altro per lei?
            [13:42:25] Visitatore: ma che discorsi sono! perché non lo avete detto subito con un messaggio?
            [13:42:40] Alice: non c'è questa possibilità
            [13:43:16] Visitatore: cioè mi faccia capire, prima accettate le scommesse e poi le rifiutate?
            [13:43:35] Alice: certamente, vanno in accettazione.

            NinjaBetN PippoP 2 Risposte Ultima Risposta Rispondi Cita 0
            • NinjaBetN
              NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
              ultima modifica di

              @Iacopo strano... ma da questa frase "Non è stato accettato dal dipartimento rischi, non abbiamo motivazini in merito. Non per il suo conto ma per l'evento." potrebbe essere per questa partita in particolare...

              💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it

              I 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
              • I
                Iacopo @Ospite
                ultima modifica di

                @Claudio-NinjaBet però dopo dice anche che le ripetute non vengono accettate.

                NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                • NinjaBetN
                  NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
                  ultima modifica di

                  @Iacopo che le ripetute non vengono accettate mi sembra strano perchè gli altri non hanno avuto problemi. forse l'operatore ha improvvisato una risposta perchè si contraddice. su che hai scommesso?

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                  I 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                  • I
                    Iacopo @Ospite
                    ultima modifica di

                    @Claudio-NinjaBet Leganes_Espanyol, puntando e banchando Espanyol

                    NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                    • NinjaBetN
                      NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
                      ultima modifica di

                      @Iacopo non è neanche una partita minore... molto strano...

                      💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it

                      I 2 Risposte Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                      • I
                        Iacopo @Ospite
                        ultima modifica di

                        @Claudio-NinjaBet comunque ora visto che ho un'importo bonus di 114€ ne rigioco 90 per finire il rollover, tanto ormai mi sa' che di più non posso fare

                        1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                        • PippoP
                          Pippo Ninja Avanzato [+50] @Ospite
                          ultima modifica di

                          @Iacopo
                          Su betaland le scommesse non vengono accettate all'istante. Forse andrebbe specificato nella guida. In genere la latenza e' di qualche minuto. Non so che criteri abbiano, ma anche a me e' capitato di dover ripetere una scommessa perché inizialmente non accettata.

                          1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                          • I
                            Iacopo @Ospite
                            ultima modifica di

                            @Claudio-NinjaBet ma quindi ora visto che i 30€ che avevo depositato non me li ha giocati per poterli prelevare dovrò giocarli di nuovo prima giusto?

                            NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                            • NinjaBetN
                              NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
                              ultima modifica di

                              @Iacopo sì dovrai giocarli di nuovo. mentre il saldo reale non dovrai più scommetterlo. il rollover con betaland è solo sulle somme bonus scommesse e hanno due saldi completamente separati

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                              I 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                              • I
                                Iacopo @Ospite
                                ultima modifica di

                                @Claudio-NinjaBet ok quindi una volta completato il rollover potrò ritirare anche i 30€ del primo deposito senza averli giocati?

                                NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                                • NinjaBetN
                                  NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
                                  ultima modifica di

                                  @Iacopo ah quindi i 30 non giocati sono quelli del deposito... credo dovrai rigiocare anche quelli...

                                  💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it

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                                  • S
                                    Simo20 Bannato
                                    ultima modifica di

                                    Dopo la prima vittoria su betaland da 30, se scommetto 90 ho concluso l'offerta indifferentemente dall'esito dell'evento giusto?

                                    NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                                    • NinjaBetN
                                      NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
                                      ultima modifica di

                                      @Simo20 giusto ma devi usare il saldo bonus e non il saldo reale. betaland applica il rollover solo al saldo bonus che è separato da quello reale.

                                      💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it

                                      1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                                      • S
                                        Simo20 Bannato
                                        ultima modifica di

                                        Si certo! Avendo fatto due scommesse separate tra saldo e bonus il saldo l'ho già prelevato

                                        NinjaBetN 1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 0
                                        • NinjaBetN
                                          NinjaBet Admin NinjaBet @Ospite
                                          ultima modifica di

                                          @Simo20 perfetto allora 😉

                                          💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it

                                          1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 1
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                                            ultima modifica di

                                            Solo io penso che Betaland sia una mer*da ? Le scommesse le accettano a caso...dovevo puntare a 4.2 e bancare a 4.2 (dopo 3 giorni che ci stavo dietro...). Mi han fatto puntare i 30€ bonus per primi, poi non mi hanno acettato la scommessa di 30€ (intanto avevo già bancato su betfair, vista la difficoltà a trovare una partita a quote "alte"). Risultato: dopo più di dieci tentativi in oltre 30minuti, hanno accettato la scommessa ---> ma a quota 3.5 !!! (e già prima era scesa a 3.9...)

                                            1 Risposta Ultima Risposta Rispondi Cita 1

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