Problemi accesso Betfair

betbetbetbet

Da alcuni giorni ho un po' di problemi con Betfair:

quando accedo il sito è in inglese (poco male, ma strano visto che non ho richiesto io il cambio lingua)
quando provo ad accedere alla sezione "my betfair account" per visualizzare le scommesse in corso etc.. esce fuori la seguente schermata

qualcuno può aiutarmi?

DeanWinchester

@betbetbetbet Credo che per Betfair stai accedendo da un paese che non è l'Italia. Hai provato a cancellare cookie e cronologia? Controlla che il tuo indirizzo IP è riportato come Italiano.
Se stai accedendo dall'Italia, con IP italiano ecc allora contattali e fai presente l'errore.

betbetbetbet

@DeanWinchester Grazie!

Marshmello

Ragazzi qualcuno ha novità? Non vorrei perdere piu di 300€ bloccati su quel maledetto book..

user2222

@Marshmello nessuna novità. ho chiamato e mi hanno detto che mi fanno sapere via email.... ancora nulla però

DanyXD

@Marshmello Ancora nulla, un mese fa ho mandato un altra email ma ricevo sempre la stessa risposta.
@user2222 facci sapere se risolvi via telefono

Marshmello

@DanyXD @user2222 io ogni volta che mando mail mi rispondono dicendo che il conto resterà chiuso e che i soldi non saranno restituiti..

Tirecs

@Marshmello ha detto in Problemi accesso Betfair:

@DanyXD @user2222 io ogni volta che mando mail mi rispondono dicendo che il conto resterà chiuso e che i soldi non saranno restituiti..

:face_with_open_mouth_cold_sweat:

InBorghese

@Marshmello secondo me dicono solo per intimorire, entro i 6 mesi devono restituire i soldi e di solito lo fanno

Marshmello

@InBorghese me lo auguro davvero

DanyXD

@Marshmello @user2222 a breve siamo a quota 6 mesi, manca una settimana poco più.. da me ancora nessuna novità, voi?

user2222

@DanyXD metà febbraio, no?

DanyXD

@user2222 hai ragione

Marshmello

@DanyXD niente di niente

Il bonny

ciao, come ad alcuni di voi anche a me betfair ha bloccato l'account (con dentro un bel pò di soldi)...a me i 6 mesi sono ormai scaduti ma del rimborso non so ancora niente.....per caso qualcuno è riuscito a risolvere?

DanyXD

@Il-bonny ancora non sono passati a me, ma questa tua notizia mi allarma! tienici aggiornati, prova a mandare loro una email

Il bonny

@DanyXD ho provato a mandare loro più di qualche email ma la risposta è sempre la stessa cioè che non sono obbligati a restituirli.....

giovannirana

@Il-bonny Sono nella stessa situazione, ho scritto anche alla mail per i reclami di AAMS ma per il momento nessuna risposta.
Sinceramente non so come comportarmi, dall'assistenza non mi sembra si ricavi un bel niente.
Qualcuno riesce a linkare il regolamento dove si legge dei 180 giorni di sospensione?

L'unica cosa che mi viene in mente è mandare un sacco di mail riguardo questo fatto tutti a [email protected] sperando che se ci facciamo sentire in tanti qualcosa si muova.
Se avete altre idee sono tutto orecchi

DanyXD

Ad oggi purtroppo ancora niente... sono passati i 180 giorni, e contattando loro ricevo la solita risposta.. ho provato a mandare email a [email protected], ma dubito in una loro risoluzione... ho timore che debba necessariamente contattare un legale!

user2222

@DanyXD quando ti logghi tu ricevi il solito messaggio di errore o ti dice "conto chiuso"?