EUROBET - Priority Club

[Sandrone]

Mi sa che eurobet abbia anticipato il pesce d aprile, credo che anche il sistema stia patendo i postumi dei festeggiamenti. Speriamo che risolvono quanto prima altrimenti un mese buttato

[ILNONNO]

11:33
xxxxxxxxxxx
Come mai sono stato declassato nella barra del priority,quando l'ho raggiunta con sudore e soldi?
11:36
Valentina

Benvenuto nel Servizio Clienti Eurobet sono Valentina
11:36
xxxxxxxxxxxxxx
Ho completato la mia barra per Master spendendo bei soldoni,o c'è uno sbaglio o c'è una presa in giro.
11:37
Valentina
Buongiorno xxxxxxx, un istante solo
11:40
Valentina
Scusa l'attesa
11:41
Valentina
stiamo già verificando il problema
11:41
Valentina
Puoi inviarci uno screenshot a [email protected]
11:42
Valentina
della barra che visualizzi
11:42
Valentina
grazie
11:42
xxxxxxxxxxxxx
screen di cosa?
11:42
xxxxxxxxxxxxxxx
io adesso visualizzo l'inizio della barra expert ma ho anche lo screen fatto quando ho completato il master
11:43
Valentina
esatto amnda entrambi
11:43
Valentina
ti ringrazio
11:43
xxxxxxxxxx
ringrazio te e ti auguro un buon anno

[cinghialeansioso]

boh a me hanno detto che aggiornano domani i livelli

[fisher76]

cioè ogni mese si perde il livello acquisito?

[TheHawk]

@fisher76 in teoria no

[ciccio_ciccio]

Io sto lottando, e il regolamento è chiaro, ma l'operatore sostiene che viene azzerato.......

4. CONFERMA DEI LIVELLI NEI MESI SUCCESSIVI

Il Livello raggiunto durante il primo mese di riferimento, sarà valido per il mese seguente. Successivamente, il Livello potrà essere:

a) confermato: quando il giocatore raggiunge gli stessi requisiti del mese precedente;

b) aumentato: quando il giocatore raggiunge i requisiti necessari a rientrare in un Livello di gioco più alto di quello raggiunto il mese precedente. Inoltre, qualora il giocatore raggiunga i requisiti necessari per raggiungere il Livello superiore prima della fine del mese solare, l’upgrade del Livello avverrà già a decorrere dal lunedì successivo.

Es: il cliente rientra nel Livello “Classic”, ma entro la prima settimana solare del mese raggiunge i requisiti necessari a diventare “Expert”. In questo caso rientrerà nel Livello “Expert” al primo aggiornamento utile, cioè il lunedì immediatamente successivo.

c) diminuito: quando il giocatore non raggiunge i requisiti necessari a rientrare nello stesso Livello del mese precedente. Il downgrade del Livello avverrà all’inizio di ogni mese solare e comporterà l’inserimento del giocatore nella categoria immediatamente inferiore.

Es: il giocatore che durante il mese solare di riferimento non ha raggiunto i requisiti necessari per mantenere il Livello “Master”, sarà declassato da “Master” a “Expert” a decorrere dal primo giorno del mese successivo.

Tale modalità di ottenimento, mantenimento, aumento e diminuzione del Livello, varrà per tutto il periodo di validità della promozione.

[TheHawk]

@ciccio_ciccio l anno scorso è sempre stato così....

[fagus86]

stessa situazione anch'io...raggiunto il livello expert, ieri ho anche aderito alle tre promozioni offerte (e avevo già piazzato anche una scommessa sostanziosa) e oggi è scomparso tutto...è pazzesco

[alexristi]

Idem per me...avevo le barre master complete e ora mi ritrovo expert..

[DonPepè]

Ciao a tutti e auguri di buon anno.
In merito a questa promozione, la Classic, che ho ricevuto sulla mail che da 20€ di bonus rimborso su una partita live. Dunque io ieri ho aderito ad entrambe, anche a quella per il weekend, ma non trovo traccia di questa adesione sul mio account, e fra l’altro da stamattina il mio priority club è stato azzerato. Pensate che ho perso il diritto a questi2 bonus? Anche se ho dato adesione ieri quando mi è giunta la mail? Grazie

[Bamby]

@DonPepè se leggi sopra, ti renderai conto che siamo tutti nelle stesse condizioni; abbiamo segnalato in chat ed inviato mail: sembra che domani risolvano...speriamo!

[Link]

Ma che [censored]? Io avevo completato le barre classic e ora non mi da nulla..
Mi auguro che sia solo un problema momentaneo..

[DonPepè]

@Bamby grazie, allora attendo speranzoso a domani, poi bombarderò là chat, non mi sembra giusto che ti promuovono un’offerta e di seguito ti privano di usarla

[Bamby]

@DonPepè ti consiglio di lasciar traccia, nel senso di inviare una mail a [email protected].

[DonPepè]

@Bamby ok allora seguirò il tuo consiglio

[rickz28]

Ragazzi ma che è sto panico?
Semplicemente se non viene confermato il livello, il mese successivo si torna indietro di un livello (ad es Expert > Classic se non si mantengono i punti Expert).
Per un errore di sistema non hanno considerato i punti del mese precedente e quindi è come se non avessimo giocato e siamo stati tutti declassati di un livello.
Quando risolveranno il problema torneremo al livello giusto.
È inutile scrivere 5000 messaggi qui e in chat, un po' di pazienza che oggi non lavora nessuno.

[maritx]

@rickz28
spero tu abbia ragione.....
ma se al telefono il tipo mi dice che anche controllando , secondo lui la mia esclusione dal livello classic è corretta,
mi da un po fastidio.....
visto che ero ben oltre i requisiti per mantenere il livello

[dvd82]

a me hanno detto che il livello sbloccato in dicembre si vedrà aggiornato domani

[fede155]

quindi non si può cominciare a fare l'RF 80/20 oggi anche se lo si era già accettato?

[thegiuppy75]

@rickz28 Il problema è che oggi si iniziava con le promo live RF. E farle da Classic invece che da Expert conta molto altro che . Soprattutto in tempi di magra.