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Davide

@mariaz che errore ti viene indicato in fase di deposito? Che carta mastercard stai provando ad usare? Hai provato a contattare l'assistenza di betstars?

mariaz

@Chomp96 sì, la carta è mia. L'unico dubbio è che forse non hanno ancora il mio documento, l'ho appena inviato.

mariaz

@Davide questo è il messaggio che ricevo: Your transaction was not successful, please try again. Should you continue to experience problems depositing, please contact [email protected]

Anonymous

@mariaz prova a contattarli mandando una mail a quell'indirizzo

Gabrx

Salve a tutti, ho iniziato ieri per la prima volta la prova di matched betting, seguendo la prima guida di betstars e betfair passo per passo, durante l'iscrizione di entrambi i siti ho inserito il mio nominativo con relativi dati (codice fiscale, residenza) e nell'effettuare i depositi ad entrambi i siti ho utilizzato paypal nel sito betstars.it, mentre la carta mastercard sul sito betfair.it poichè non mi faceva inserire paypal a causa di un errore nel sito (una volta inseriti tutti i dati non dava il comando dell'invio, la pagina si ricaricava senza alcun esito); il problema è sorto quando documentandomi sul forum ho letto che gli account devono essere per forza intestati e collegati alla stessa persona che li utilizza, ma io non avendo alcuna carta o conto paypal ho utilizzato i metodi di pagamento di mio padre, abbiamo tutto in comune tranne il nome ovviamente, la mia domanda è: Quando dovrò prelevare la vincita su uno dei due siti (domenica avrò l'esito della partita del Brescia), avrò problemi nel ritirare i soldi? Verrà bloccato il conto perchè l'account è mio con il mio codice fiscale, mentre la carta associata è diversa nel nome? Come posso muovermi per evitare ciò? Pensavo nel creare un nuovo account almeno per il sito betfair utilizzando un pc diverso e collegandolo alla linea del telefono (hotspot in modo da avere ip e connessione diversa) almeno per un periodo di un paio di mesi e successivamente utilizzare questo nuovo account su questo mio pc dove ho creato il "vecchio" a nome mio, che nel frattempo avrò abbandonato. Ci saranno problemi nel creare un nuovo account betfair a nome di mio padre ma utilizzando la stessa carta che ho utilizzato solamente per il deposito? Il mio account betfair non è ancora stato da me confermato, nessun invio di documenti ( a differenza di betstars dove ho già provveduto, ma continuerò ad usare quell'account sperando nel non ricevere il blocco almeno per i bonus benvenuto), quindi non avendo fatto alcuna conferma è probabile che quell'account non venga considerato ed assieme ad esso la relativa carta che dovrò usare per il nuovo account?
Grazie, sono sicuro di un vostro aiuto data anche la vostra esperienza, ma purtroppo durante tutte le guide non ho mai trovato un punto in cui mi dicesse di far coincidere intestatario account e carta (errore mio, ma essendo nuovo del "mestiere" speravo di ricevere anche i consigli "banali")

Anonymous

@golele scrivi una mail a betstars scusandoti e dicendo che non ne eri a conoscenza. Puoi dire anche che sei disposto a fare un nuovo versamento usando tuoi metodi di pagamento. Se non li contatti subito rischi che ti blocchino il conto per 180 giorni.

Ovviamente fai la stessa cosa anche per betfair. Poi acquisti una tua carta di credito e apri un tuo conto paypal.

Gabrx

Posso creare un nuovo account utilizzando diversa connessione e pc a nome di mio padre? Utilizzando le carte già in suo possesso e nel frattempo lasciar perdere i due account da me creati, senza aver ancora prelevato nè aver confermato betfair, in modo da non creare ulteriori account paypal e carte, non credo ci dovrebbe essere alcun problema dato che i due account sono praticamente nuovi creati per errore. Eventualmente mi conviene contattare betfair e far presente l'errore del nome dell'intestatario, dicendo che è stato attestato a "mio figlio anzichè a me" per errore e chiedere di cambiare intestatario account?

Anonymous

@golele no, non farlo, altrimenti è peggio perché vedono che due persone dello stesso nucleo familiare si sono registrate e pensano ad un multiaccount.

fai ciò che ti ho consigliato, è la scelta migliore

Gabrx

Attualmente non ho nessun metodo di pagamento a mio nome, dovrei farlo nei prossimi giorni, nel frattempo devo scrivere all'assistenza? Ho notato che per quanto riguarda il sito betfair posso rimuovere la carta da me inserita non a mio nome dopo aver confermato l'account, mi conviene mandare adesso i documenti per la conferma e poi rimuovere la carta, in modo che quando avrò la mia inserirò quella risolvendo? Per la carta da intestarmi vorrei fare la Hype (gratuita e disponibile subito) ma leggendo alcune discussioni parlano di non poter inviare soldi Sepa fuori dall'italia e dover ricaricare e prelevare tramite bonifici, questo viene risolto collegando la carta a un account paypal?

Anonymous

@golele acquista una postepay evolution (costa solo 10€ all'anno) e non avrai alcun problema.

scrivi ora una mail alle assistenze e su betfair scollega la carta collegata

Gabrx

Per poter scollegare la carta su betfair devo prima confermare l'account e quindi mandare i documenti, lo faccio adesso? L'assistenza di betstars la contatto utilizzando il form del sito o la mail nel video di ninjabet? L'assistenza di betfair la contatto tramite chat in modo da avere un risposta fulminea? E' valida l'alternativa di richiedere la cancellazione dell'account sui siti e successivamente procedere alla creazione di nuovi account a nome di mio padre? In questo caso non ci dovrebbe essere multiaccount poichè il mio è stato cancellato su mia richiesta

Anonymous

@golele contattali via chat e allega lì il documento. poi già che ci sei spieghi all'operatore il problema dicendo che non ne eri a conoscenza e che d'ora in poi utilizzerai tuoi metodi di pagamento

Gabrx

All'operatore quali metodi di pagamento dovrei dare? Dato che ora come ora non ne ho, gli dico dopo che li ho fatti? La postepay evolution prende commissioni per ogni spostamento o deposito di soldi?

Anonymous

@golele non devi dare alcun metodo di pagamento. devi solo dire che nei prossimi giorni depositerai con una carta a te intestata e che ora vuoi scollegare quella di tuo padre

devi solamente allegare il documento di identità (tuo ovviamente)

deelp37

Raga ma è normale che nonn mi appare NESSUN bonut su betstars?
ho effettuato la prima puntata 10€ con quota superiore a 2.00 e non ho ricevuto niente!

Anonymous

@deelp37 devi attendere che passino 36 ore dal termine della scommessa su cui hai scommesso

deelp37

@Anonymous già atteso ma nnon succede nulla

Anonymous

@deelp37 quando è terminata la partita su cui hai scommesso?

deelp37

@Anonymous mercoledì 23 gennaio. E' iniziata alle 19:00 quindi finita circa alle 21:00

Gabrx

Parlando con l'operatore di betstars mi ha detto che è solamente collegato l'account paypal e nessuna carta, mentre parlavo si è chiusa la chat, volevo rientrare ma non mi fa più collegare dicendomi di mandare una mail, secondo voi ci sono problemi ad utilizzare l'account paypal? Devo aspettare che la chat si ripristina?