Segnalazioni Bookmaker / Betfair non funziona?

mcfonzie

@DarkEneru Conto riattivato finalmente con tanto di scuse !!!!!!!!!!! Un operatore di nome Marco ha capito la situazione e se le è presa in carico personalmente e mi ha risolto tutto in mattinata ,una persona gentilissima e intelligente in un mare di squali !!! GRAZIE MARCO SEI UN GRANDE

DarkEneru

@mcfonzie Non ci credo, anche a me oggi pomeriggio mi ha mandato una mail questo Marco dicendomi che il conto può essere riattivato!
Solo che torno da lavoro dopo le 18:00, quindi non ce l'ho fatta a contattarli...ci provo domani.

Haha Marco il salvatore ci ha liberato! Nei prossimi giorni potrò riprendere a bancare su Betfair!!!

P.S: Da ora in poi lascerò massimo 500€ sugli Exchange, con tanto di doppia autenticazione. Tiè!

mcfonzie

@DarkEneru AHhahah menomale che c'è Marco ,ha alzato il livello di betfair

simone95

Ragazzi anche a me è stato sospeso temporaneamente l’account betfair perché stanno facendo delle verifiche visto che oggi non so come ma con il mio account sono state comprate 250€ di chips sul poker. Ho chiamato per il rimborso di questi soldi e hanno preso la mia segnalazione in carico. C’è un problema però: avevo due bancate per la partita Bologna Frosinone per una responsabilità totale di 520€. Quelle scommesse sono andate perse? Era una bancata di rollover quindi a quote molto alte e quindi molto probabilmente le vincite le avrei avute su betfair. Avete qualche suggerimento?

cinghialeansioso

@simone95 chiedi a loro in chat o al telefono..se ti dicono che non contano più ti copri su betflag o da un amico che ha Betfair

Davide

@simone95 le bancate rimangono valide anche con l'account sospeso, possono essere annullate solo se è stato fatto cashout su di esse

simone95

@Davide perfetto grazie mille. Speriamo risolvano presto questa situazione e mi rimborsino i soldi

simone95

Ragazzi mi hanno risposto che non mi effettueranno il rimborso perché è stata colpa mia che non ho protetto bene il mio conto. Cosa mi consigliate di fare?

Concysann

@paolo_lab Salve ho giocato il bonus di benvenuto lo sbloccato e ho fatto un prelievo e tutto ok... Dopo poco ho caricato 20 euro giocato alla Slot e ho ritirato con carta di credito che ho depositato e mi bloccano il conto per verifica residenza, invio carta d'identità, certificato di residenza, 2 bollette Tim, più foto della mia carta di credito che uso in app, si risolverà questa questione a qualcuno l'hanno sbloccato?????

Davide

@Concysann devi inviare tutti i dati che ti hanno richiesto: se non avrai commesso irregolarità, dopo averli verificati ti sbloccheranno il conto.

Sicuro di aver usato la carta di credito a te intestata e non quella di un familiare/parente/amico? é molto strano che ti abbiano bloccato dopo un deposito

Concysann

Prima di essere bloccata ho richiesto un bonifico di 504 di vincita, e poi ho aggiunto una carta e prelevato un altra vincita di 81.25 prelevato con la stessa carta che ho depositato oggi a conto bloccato mi è arrivato quello da 81.25 mentre il bonifico mi hanno fatto un deposito su betfair cioè storno bonifico...come mi dicono ora stanno nel saldo non prelevabile, se porto in gioco appena mi riattivano il conto tutti i 504 euro e giro in un Slot dopo posso prelevarli?

Davide

@Concysann rispondi alla domanda che ti abbiamo fatto: la carta che hai usato era tua? era intestata a te, intestatario del conto di betfair?

Praticamente ti hanno stornato il prelievo via bonifico. Devi contattare l'assistenza di betfair e chiedere se ci sono problemi con i tuoi tentativi di prelievo. Noi non possiamo saperlo e non possiamo darti supporto in questo specifico problema.

Un deposito per essere prelevato deve essere interamente giocato. Se vuoi prelevare 500€, puntali su betfair e banca banca su betflag i 500€.

em1r76

@Machi Ciao mi è successa la stessa cosa a me.... devo mancare ultima partita di una multipla non mi fa entrare. Hai risolto poi?

Chomp96

@em1r76 puoi essere più preciso? che problema riscontri?

em1r76

Questo post è eliminato!

em1r76

@Chomp96Perdonami pensavo di aver risposto sotto un altro commento di errore.... comunque, Betfair non mi fa entrare da circa un paio di ore. Scrive: "Si sono verificati alcuni problemi tecnici e non è possibile procedere al login. Riprova più tardi."

Chomp96

@em1r76 strano, hai provato con altri browser? in caso prova a scrivergli una mail https://www.ninjabet.it/tutti-i-contatti-dei-siti-di-scommesse

em1r76

@Chomp96 Ho letto vecchi post dove scrivevano di avere lo stesso problema... poi sembrerebbe risolto dopo 20/30 minuti circa.

em1r76

@Chomp96 grazie comunque manderò loro una mail

em1r76

@Chomp96Gentile La loro RISPOSTA!!!!!!

Emiliano,

Ti scriviamo questa email per informarti che il tuo conto di gioco è stato momentaneamente sospeso in quanto il dipartimento di sicurezza sta effettuando alcune verifiche.

Per far si che questo procedimento si concluda velocemente richiediamo i seguenti documenti:

Una foto del tuo documento di riconoscimento ( Carta d’Identità, Patente di guida, Passaporto);
Una foto di una bolletta (gas, acqua, elettricità) o un estratto conto bancario che riporti il tuo indirizzo attuale. Il documento non deve essere piu' vecchio di tre mesi;
Una foto della Carte di credito utilizzate sul conto: VISA 6774 / VISA 6471 / VISA 3737

Ti ricordiamo di coprire le sei cifre centrali, lasciando solo le prime sei e le ultime quattro scoperte. Come alternativa puoi inviare una copia dell’estratto conto relativo alla carta utilizzata.