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stefanodd98

Buonasera, una volta aperto il conto su betstars e caricato i primi 10 euro, quanto tempo si può aspettare per fare la giocata? C'è un limite di tempo oltre il quale i 10 euro se giocati non portano al bonus?

RockLee91

Ho seguito la guida passo passo e ieri ho giocato su una partita finita alle 17 puntando e bancando 10 euro con quota 2.15 e ad oggi ancora non ho ricevuto i 10 euro di bonus... È normale? Quanto tempo impiegano in Media?

EdoMa5

@RockLee91 anche io ieri, e non arrivandomi il bonus ho mandato una email, e mi hanno risposto così:
Ho esaminato il tuo account e posso confermare che il bonus è stato attivato correttamente.
Il bonus non ti garantisce €40 in un unico credito; la somma viene assegnata sotto forma di ticket e bonus per un valore complessivo di €40. Le ricompense vengono accreditate sul tuo account Stars nell'arco di cinque giorni, come indicato di seguito.

Giorno 1: 4 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 2: 5 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 3: 6 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 4: bonus di €10
Giorno 5: bonus di €15
Ci risulta che tu abbia già ricevuto la somma di 9 ticket per Spin & Go da €1.

vincc83

@Chomp96 ciao, io ho depositato ormai 6 giorni fa con il codice quaranta ma non mi è arrivata la seconda parte del bonus... possibile? Devo contattarli?

Anonymous

@vincc83 quale parte non ti è chiara della guida sucessiva?

vincc83

@Anonymous la parte in cui dal quarto giorno avrei ricevuto prima 10 e poi 15, ho controllato nell cassa e non ho ricevuto nulla, e sto al sesto giorno

Anonymous

@vincc83 contatta la loro assistenza

EdoMa5

@Anonymous posso chiederti informazioni riguardo i primi 10€ di benvenuto? Io ho seguito le istruzioni, ho vinto la bancata su betfair, e sto aspettando il bonus dei 10€ su betstars, ma mandato un’email all’assistenza, dal momento che non mi arrivavano, mi è stato risposto:

Il bonus non ti garantisce €40 in un unico credito; la somma viene assegnata sotto forma di ticket e bonus per un valore complessivo di €40. Le ricompense vengono accreditate sul tuo account Stars nell'arco di cinque giorni, come indicato di seguito.

Giorno 1: 4 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 2: 5 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 3: 6 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 4: bonus di €10
Giorno 5: bonus di €15
Ci risulta che tu abbia già ricevuto la somma di 9 ticket per Spin & Go da €1.

Anonymous

@EdoMa5 i ticket sono una cosa in più, in quanto la promo 'quaranta' nasce come offerta poker. ignora quei ticket e attendi semplicemente gli accrediti di 10+15
se non li ricevi, contatta nuovamente l'assistenza

EdoMa5

@Anonymous quindi non devo aspettare i 10€ iniziali? Quello per guadagnare i primi 9€?

Anonymous

@EdoMa5 chiaramente devi attendere anche quelli, pensavo li avessi già ricevuto

Basa

@Anonymous , ciao ho sfruttato il primo bonus di benvenuto. Ho vinto entrambe le scommesse su Betstars vincendo in totale 36,50€. Il mio problema è che ora, quando vado a prelevare quei soldi il mio saldo disponibile da prelevare risulta di 26,50€. Come mai?
Il mio saldo totale, invece, risulta essere di 61,50€ (sono passati 5 giorni e quindi mi sono arrivati gli altri bonus)

Anonymous

@Basa potresti allegarmi uno screen di ciò che vedi in fase di prelievo?

Basa

@Anonymous ecco a te

EdoMa5

@Anonymous No perchè da quel che mi hanno detto nell’email che ti ho girato prima non ci sono questi 10€, perchè il bonus di benvenuto per i 5 giorni dall’iscrizione in teoria non li comprende più

Anonymous

@Basa sembrerebbe che i 35€ bonus siano ancora vincolati. ti consiglio di fare un punta+banca da 35€ e poi dovresti poter prelevare tutto

Anonymous

@EdoMa5 altri utenti li stanno ricevendo entrambe quindi può essere che si siano sbagliati

EdoMa5

@Anonymous ok allora scrivo ancora a loro, grazie mille!

Zino Marquez

Salve. Scusate sono nuovo.
Ho seguito tutta la procedura fino alla prima puntata su betstars e la bancata su betfair.
Al termine della partita ho vinto la scommessa su betfair (non come da esempio su betstars) e sono passate quasi 24 ore dalla chiusura della partita.
Il mio conto betstars dove ho perso è ancora a zero.
Quello che volevo sapere se è li che devo ricevere i 10 euro di bonus? (nell'iscrizione ho inserito il codice quaranta).

Dascio

Salve ho fatto tutti i passaggi unico problema mi trovo dopo la scommessa qualificante 56€ su betstars... ma non capisco il motivo? Qualcuno sa aiutarmi?

Grazie in anticipo