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[Chomp96]

@tizio172 sei arrivato alla fase di deposito?

[tizio172]

si ho depositato posso iniziare a puntare ma non sono pratico
mi aiuti?

[Chomp96]

@tizio172 hai visto il video esplicativo della guida?

[tizio172]

si l'ho visto

[Chomp96]

@tizio172 e cosa non ti è chiaro di quello che devi fare?

[tizio172]

ho il timore di fare delle maronate

[Chomp96]

@tizio172 se segui passo passo la guida non commetterai errori, ti consigliamo comunque di procedere domani con calma, a breve chiude la nostra assistenza

[stefanodd98]

Buonasera, una volta aperto il conto su betstars e caricato i primi 10 euro, quanto tempo si può aspettare per fare la giocata? C'è un limite di tempo oltre il quale i 10 euro se giocati non portano al bonus?

[RockLee91]

Ho seguito la guida passo passo e ieri ho giocato su una partita finita alle 17 puntando e bancando 10 euro con quota 2.15 e ad oggi ancora non ho ricevuto i 10 euro di bonus... È normale? Quanto tempo impiegano in Media?

[EdoMa5]

@RockLee91 anche io ieri, e non arrivandomi il bonus ho mandato una email, e mi hanno risposto così:
Ho esaminato il tuo account e posso confermare che il bonus è stato attivato correttamente.
Il bonus non ti garantisce €40 in un unico credito; la somma viene assegnata sotto forma di ticket e bonus per un valore complessivo di €40. Le ricompense vengono accreditate sul tuo account Stars nell'arco di cinque giorni, come indicato di seguito.

Giorno 1: 4 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 2: 5 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 3: 6 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 4: bonus di €10
Giorno 5: bonus di €15
Ci risulta che tu abbia già ricevuto la somma di 9 ticket per Spin & Go da €1.

[vincc83]

@Chomp96 ciao, io ho depositato ormai 6 giorni fa con il codice quaranta ma non mi è arrivata la seconda parte del bonus... possibile? Devo contattarli?

[Anonymous]

@vincc83 quale parte non ti è chiara della guida sucessiva?

[vincc83]

@Anonymous la parte in cui dal quarto giorno avrei ricevuto prima 10 e poi 15, ho controllato nell cassa e non ho ricevuto nulla, e sto al sesto giorno

[Anonymous]

@vincc83 contatta la loro assistenza

[EdoMa5]

@Anonymous posso chiederti informazioni riguardo i primi 10€ di benvenuto? Io ho seguito le istruzioni, ho vinto la bancata su betfair, e sto aspettando il bonus dei 10€ su betstars, ma mandato un’email all’assistenza, dal momento che non mi arrivavano, mi è stato risposto:

Il bonus non ti garantisce €40 in un unico credito; la somma viene assegnata sotto forma di ticket e bonus per un valore complessivo di €40. Le ricompense vengono accreditate sul tuo account Stars nell'arco di cinque giorni, come indicato di seguito.

Giorno 1: 4 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 2: 5 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 3: 6 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 4: bonus di €10
Giorno 5: bonus di €15
Ci risulta che tu abbia già ricevuto la somma di 9 ticket per Spin & Go da €1.

[Anonymous]

@EdoMa5 i ticket sono una cosa in più, in quanto la promo 'quaranta' nasce come offerta poker. ignora quei ticket e attendi semplicemente gli accrediti di 10+15
se non li ricevi, contatta nuovamente l'assistenza

[EdoMa5]

@Anonymous quindi non devo aspettare i 10€ iniziali? Quello per guadagnare i primi 9€?

[Anonymous]

@EdoMa5 chiaramente devi attendere anche quelli, pensavo li avessi già ricevuto

[Basa]

@Anonymous , ciao ho sfruttato il primo bonus di benvenuto. Ho vinto entrambe le scommesse su Betstars vincendo in totale 36,50€. Il mio problema è che ora, quando vado a prelevare quei soldi il mio saldo disponibile da prelevare risulta di 26,50€. Come mai?
Il mio saldo totale, invece, risulta essere di 61,50€ (sono passati 5 giorni e quindi mi sono arrivati gli altri bonus)

[Anonymous]

@Basa potresti allegarmi uno screen di ciò che vedi in fase di prelievo?