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[Chomp96]

@tizio172 il primo bonus lo riceverai comunque, quello della seconda fase purtroppo no, puoi iniziare prima che il documento sia verificato, mandalo comunque subito

[gianqa]

Ma se non verificano il documento non posso ritirare i soldi?

[Chomp96]

@gianqa esatto, per poter prelevare devi avere il conto verificato

[tizio172]

come posso mandarlo il documento?

[Chomp96]

@tizio172 in fase di registrazione deve esserti stata data la possibilità di farlo, prova ad accedere alla sezione del deposito

[tizio172]

mi hanno solo chiesto i dati

[Chomp96]

@tizio172 sei arrivato alla fase di deposito?

[tizio172]

si ho depositato posso iniziare a puntare ma non sono pratico
mi aiuti?

[Chomp96]

@tizio172 hai visto il video esplicativo della guida?

[tizio172]

si l'ho visto

[Chomp96]

@tizio172 e cosa non ti è chiaro di quello che devi fare?

[tizio172]

ho il timore di fare delle maronate

[Chomp96]

@tizio172 se segui passo passo la guida non commetterai errori, ti consigliamo comunque di procedere domani con calma, a breve chiude la nostra assistenza

[stefanodd98]

Buonasera, una volta aperto il conto su betstars e caricato i primi 10 euro, quanto tempo si può aspettare per fare la giocata? C'è un limite di tempo oltre il quale i 10 euro se giocati non portano al bonus?

[RockLee91]

Ho seguito la guida passo passo e ieri ho giocato su una partita finita alle 17 puntando e bancando 10 euro con quota 2.15 e ad oggi ancora non ho ricevuto i 10 euro di bonus... È normale? Quanto tempo impiegano in Media?

[EdoMa5]

@RockLee91 anche io ieri, e non arrivandomi il bonus ho mandato una email, e mi hanno risposto così:
Ho esaminato il tuo account e posso confermare che il bonus è stato attivato correttamente.
Il bonus non ti garantisce €40 in un unico credito; la somma viene assegnata sotto forma di ticket e bonus per un valore complessivo di €40. Le ricompense vengono accreditate sul tuo account Stars nell'arco di cinque giorni, come indicato di seguito.

Giorno 1: 4 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 2: 5 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 3: 6 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 4: bonus di €10
Giorno 5: bonus di €15
Ci risulta che tu abbia già ricevuto la somma di 9 ticket per Spin & Go da €1.

[vincc83]

@Chomp96 ciao, io ho depositato ormai 6 giorni fa con il codice quaranta ma non mi è arrivata la seconda parte del bonus... possibile? Devo contattarli?

[Anonymous]

@vincc83 quale parte non ti è chiara della guida sucessiva?

[vincc83]

@Anonymous la parte in cui dal quarto giorno avrei ricevuto prima 10 e poi 15, ho controllato nell cassa e non ho ricevuto nulla, e sto al sesto giorno

[Anonymous]

@vincc83 contatta la loro assistenza