Conto congelato su betstars/skybet
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@cartineoro Ahaha magari! Mi accontento che mi sblocchino il conto per il momento, aspettiamo..
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Questo post è eliminato! -
@Chomp96 ha detto in Conto congelato su betstars/skybet:
@lorddadus prova a contattare la loro assistenza, in ogni caso possono tenere bloccato il conto fino a 180 giorni, dopo tale limite saranno tenuti a restituirti il saldo che avevi sul conto
Si parla di saldo reale, non bonus, giusto?
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@AleZeux in generale si, se il conto te lo chiudono ti ridaranno solo il saldo reale, se ti lasciano accedere di nuovo invece se i bonus non avevano scadenza dovrebbero continuare a esserci
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Anima d'argento -
@Chomp96 grazie
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Hanno appena bloccato anche il mio conto... son impazziti di botto? Non faccio una promo su questo sito dalle missioni di natale... e si chiamava betstars!
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@Guybrush ha detto in Conto congelato su betstars/skybet:
Hanno appena bloccato anche il mio conto... son impazziti di botto? Non faccio una promo su questo sito dalle missioni di natale... e si chiamava betstars!
Ora si chiama Skybet by stars.... Con tutte le conseguenze
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Solidarietà.....
Chiedi per email di sbloccarti che non hanno motivo per bloccarti il conto...
Se c'erano molti soldi nel conto solita lettera con avvocato.Ragazzi profilatevi su stars giocando a poker qualche mano al mese, il loro core business è sempre quello.... Teneteli contenti e non vi guarderanno più!
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@Nervaders io lo farei pure... Non lo guardavo proprio quel sito... Giusto qualche capata da dutcher. Solo email per l'assistenza? Niente chat o numeri?
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@Guybrush niente numero, la chat non è sempre attiva e non lo è per tutti, ultimamente a molti non è accessibile, tramite mail comunque ti rispondono entro qualche giorno
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@Chomp96 grazie. Attendiamo e speriamo...
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Hanno visto un collegamento con vpn mi hanno detto (l'ho sempre usata per lavoro e non ho mai avuto problemi... a quanto pare la fusione ha creato questo intoppo).
Ho dovuto inviare una bolletta a mio nome.
Ora vogliono che mi colleghi con lo stesso dispositivo dell'ultimo login (quindi il laptop) su una wi fi.Hanno per questo sbloccato il conto solo per l'attività di login, senza lasciare spazio alle scommesse.
Venerdì lo farò, trovandomi fuori casa... che sbattimento per una vpn
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@Guybrush che VPN ?
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@Barcollo expressvpn
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@fagus86 ma il documento lo hai inviato a che indirizzo?
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Mi hanno congelato il conto dopo aver usufruito della benvenuto skybet, sul conto avevo 104 euro. Mi sono scambiato diverse email con loro fin quando mi hanno chiesto il mio stars ID (Ma che vuol dire? Di che abbiamo parlato fin ora?) e da quel giorno sono passati 13 giorni. Come mi dovrei comportare? Ho scritto diverse mail di minaccia di rivolgermi all'AAMS o all'avvocato ma niente, purtroppo l'assistenza skybet in Italia fa schifo, peccato perchè in Inghilterra che io sappia è un book molto usato
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@Kleijn puoi solamente attendere. In questo periodo devo dire stanno facendo parecchi controlli. Ad ogni modo tranquillo, li riavrai i tuoi soldi
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Sono passati altri 5 giorni e non mi hanno minimamente risposto. Volevo fare un reclamo su altroconsumo ma quando vado a inserire l'azienda non me la trova, che nome dell'azienda devo mettere per fare un reclamo su skybet?
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@Kleijn 5 giorni sono pochi, è inutile. hanno il diritto di fare questi controlli e possono volerci fino a 6 mesi purtroppo
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@NinjaRaiden 16 giorni dall'ultima risposta e in totale parliamo di più di un mese. Purtroppo non riesco a segnalarlo a altroconsumo, non trovo skybet tra la lista delle aziende
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