Conto congelato su betstars/skybet
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Hanno visto un collegamento con vpn mi hanno detto (l'ho sempre usata per lavoro e non ho mai avuto problemi... a quanto pare la fusione ha creato questo intoppo).
Ho dovuto inviare una bolletta a mio nome.
Ora vogliono che mi colleghi con lo stesso dispositivo dell'ultimo login (quindi il laptop) su una wi fi.Hanno per questo sbloccato il conto solo per l'attività di login, senza lasciare spazio alle scommesse.
Venerdì lo farò, trovandomi fuori casa... che sbattimento per una vpn
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@Guybrush che VPN ?
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@Barcollo expressvpn
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@fagus86 ma il documento lo hai inviato a che indirizzo?
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Mi hanno congelato il conto dopo aver usufruito della benvenuto skybet, sul conto avevo 104 euro. Mi sono scambiato diverse email con loro fin quando mi hanno chiesto il mio stars ID (Ma che vuol dire? Di che abbiamo parlato fin ora?) e da quel giorno sono passati 13 giorni. Come mi dovrei comportare? Ho scritto diverse mail di minaccia di rivolgermi all'AAMS o all'avvocato ma niente, purtroppo l'assistenza skybet in Italia fa schifo, peccato perchè in Inghilterra che io sappia è un book molto usato
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@Kleijn puoi solamente attendere. In questo periodo devo dire stanno facendo parecchi controlli. Ad ogni modo tranquillo, li riavrai i tuoi soldi
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Sono passati altri 5 giorni e non mi hanno minimamente risposto. Volevo fare un reclamo su altroconsumo ma quando vado a inserire l'azienda non me la trova, che nome dell'azienda devo mettere per fare un reclamo su skybet?
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@Kleijn 5 giorni sono pochi, è inutile. hanno il diritto di fare questi controlli e possono volerci fino a 6 mesi purtroppo
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@NinjaRaiden 16 giorni dall'ultima risposta e in totale parliamo di più di un mese. Purtroppo non riesco a segnalarlo a altroconsumo, non trovo skybet tra la lista delle aziende
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@Kleijn ti ripeto, possono volerci fino a 6 mesi. Per legge possono farlo. E skybet non sta rispondendo a nessuno delle persone che sono state temporaneamente bloccate. Molti altri utenti si trovano nella tua stessa situazione. I soldi li riavrai chiaramente ma dovrai attendere i loro tempi
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mi vengono i brividi a leggere ste cose! Sono Porcherie altro che controlli!
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@Kleijn Reel Italy Ltd? Mi pare sia questa la società che gestisce
Comunque, da stamattina, sono su questo topic per il vostro stesso motivo
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Ciao ragazzi,ma ci sarà pure qualcosa che vi accomuna e che ha scatenato sto casino.sure,missioni,spin of the day....
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se solo qualcuno di voi aprisse una class action...
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Qualcuno a cui è stato bloccato il conto mi sa dare qualche dritta?
O comunque conoscere la loro esperienza, grazie -
@cinghiale attendere i loro tempi ed inviare gli eventuali documenti richiesti
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Dopo 7 giorni solo una misera risposta da una mail automatica...
Vedremo
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@cinghiale accontentati xD molti utenti neanche quella ricevono
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@cinghiale ha detto in Conto congelato su betstars/skybet:
Dopo 7 giorni solo una misera risposta da una mail automatica...
Vedremo
Ma hai fatto qualcosa di strano per averti bloccato?
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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