Conto congelato su betstars/skybet

Kleijn

Mi hanno congelato il conto dopo aver usufruito della benvenuto skybet, sul conto avevo 104 euro. Mi sono scambiato diverse email con loro fin quando mi hanno chiesto il mio stars ID (Ma che vuol dire? Di che abbiamo parlato fin ora?) e da quel giorno sono passati 13 giorni. Come mi dovrei comportare? Ho scritto diverse mail di minaccia di rivolgermi all'AAMS o all'avvocato ma niente, purtroppo l'assistenza skybet in Italia fa schifo, peccato perchè in Inghilterra che io sappia è un book molto usato

NinjaRaiden

@Kleijn puoi solamente attendere. In questo periodo devo dire stanno facendo parecchi controlli. Ad ogni modo tranquillo, li riavrai i tuoi soldi

Kleijn

Sono passati altri 5 giorni e non mi hanno minimamente risposto. Volevo fare un reclamo su altroconsumo ma quando vado a inserire l'azienda non me la trova, che nome dell'azienda devo mettere per fare un reclamo su skybet?

NinjaRaiden

@Kleijn 5 giorni sono pochi, è inutile. hanno il diritto di fare questi controlli e possono volerci fino a 6 mesi purtroppo

Kleijn

@NinjaRaiden 16 giorni dall'ultima risposta e in totale parliamo di più di un mese. Purtroppo non riesco a segnalarlo a altroconsumo, non trovo skybet tra la lista delle aziende

NinjaRaiden

@Kleijn ti ripeto, possono volerci fino a 6 mesi. Per legge possono farlo. E skybet non sta rispondendo a nessuno delle persone che sono state temporaneamente bloccate. Molti altri utenti si trovano nella tua stessa situazione. I soldi li riavrai chiaramente ma dovrai attendere i loro tempi

maxbonnie

mi vengono i brividi a leggere ste cose! Sono Porcherie altro che controlli!

cinghiale

@Kleijn Reel Italy Ltd? Mi pare sia questa la società che gestisce

Comunque, da stamattina, sono su questo topic per il vostro stesso motivo

roy1981

Ciao ragazzi,ma ci sarà pure qualcosa che vi accomuna e che ha scatenato sto casino.sure,missioni,spin of the day....

forzabari

se solo qualcuno di voi aprisse una class action...

cinghiale

Qualcuno a cui è stato bloccato il conto mi sa dare qualche dritta?
O comunque conoscere la loro esperienza, grazie

NinjaRaiden

@cinghiale attendere i loro tempi ed inviare gli eventuali documenti richiesti

cinghiale

Dopo 7 giorni solo una misera risposta da una mail automatica...

Vedremo

NinjaRaiden

@cinghiale accontentati xD molti utenti neanche quella ricevono

camice84

@cinghiale ha detto in Conto congelato su betstars/skybet:

Dopo 7 giorni solo una misera risposta da una mail automatica...

Vedremo

Ma hai fatto qualcosa di strano per averti bloccato?

cinghiale

@camice84 ho fatto metodo roulette ma non nell'ultimo periodo, fatto con tutte le accortezze del caso... Considera che la domenica notte mi sono collegato per fare qualche spin e go, ho spento tutto e la mattina dopo ero bloccato

Per il resto l'ho sempre usato normalmente, tante puntate e contropuntate sullo sport (mai in sure), spin e go con soldi miei tutti i giorni, missioni, prelievi sono almeno 6 mesi che non ne faccio, depositi costanti

Se non si fanno vivi entro un mese, farò scrivere una lettera a un avvocato

camice84

@cinghiale hai usato vpn, o ti sei collegato con uno stesso ip di un altro account? Per il metodo roulette hai usato connessioni diverse? Mi pare di capire di si...comunque spesso ho utilizzato il metodo roulette su betstars e nai avuto problemi, quindi forse non e' quello

killvegeta

Ho risposto varie volte a questo tipo di problemi, se loro vedono che hai fatto qualcosa di strano(e sicuro lo hai fatto secondo il loro punto di vista). Ti tengono bloccato anche per 3 mesi, non gli interessa nulla.

cinghiale

@camice84 no assolutamente vpn e no multi, il metodo roulette fatto con due connessioni e due browser differenti
I log in li faccio solo da quei 2/3 dispositivi da cui ho sempre fatto l'accesso, oltretutto PK è l'account più vecchio che ho, aperto ben prima del matched betting

L'unica cosa che mi dà da pensare è che ho fatto la qualificazione per il weekend live (qualficante per weekend live) con un amico al bar, tra una birra e l'altra e puntavamo e contropuntavamo a vicenda sulla lightning e questo weekend il mio amico non si trova più le offerte casinò nelle sue missioni

Non vorrei avessero intravisto qualche movimento sospetto per questo motivo

Sono anche in dubbio se fare fare una lettera perché onestamente non vorrei bruciarmi il book

camice84

@cinghiale ha detto in Conto congelato su betstars/skybet:

Sono anche in dubbio se fare fare una lettera perché onestamente non vorrei bruciarmi il book

Ma avete usato la stessa connessione?