BETFAIR - Non mi hanno pagato correttamente 2 bancate
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Salve,
scrivo perchè betfair non ha pagato correttamente 2 bancate.
Ieri, dopo 2 bancate effettuate avevo 65,94 euro (credito disponibile).
Al termine delle 2 bancate (vinte), mi sono stati versati meno soldi rispetto a quanto avrei dovuto ricevere.Le 2 bancate erano sulla stessa partita "liverpool-barcellona", con risultato finale "pareggio" e l'altra sulla "vittoria barcellona".
In pratica dalle 2 bancate ho vinto 23,59 euro che sommati ai 65,94, mi sarei dovuto ritrovare con 89,53 euro.
Invece, mi ritrovo con 81,84 euro!Nella schermate "storico transizioni" e "scommesse exchange", risultato vinte e con gli importi corretti. Ma i soldi disponibili non corrispondono.
Ho contattato la loro chat e non mi hanno voluto dare retta, dicendo che per loro era tutto corretto...
Io adesso, mi ritrovo con 7,69 euro in meno, rispetto a quanto avrei dovuto avere.
A qualcun'altro è successa una cosa analoga? Come posso risolvere? -
@vretixik betfair effettua uno storno automatico in casi tu abbia delle vincite in comune tra le due bancate dello stesso marcato della stessa partita:
dato che la bancata copre 2/3 esiti, due bancate diverse sullo stesso mercato coprono 4/3 esiti, quindi un esito è di sicuro vincente, e per questo motivo ti restituisce come responsabilità il valore di vincita in comune a tutte e due le bancate.
In ogni caso entrambe le bancate rimangono valide, è una specie di anticipo della vincita, per cui è normale che "dopo" ti paghino di meno rispetto a quanto bancato, proprio perchè una parte te l'avevano già data -
@Davide Non ho capito... praticamente ho perso soldi.
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@vretixik quando banchi due esiti della stessa partita, tu SICURAMENTE hai già una vincita, e betfair te la paga subito, appena piazzi la bancata. Dato che ti paga prima una parte, al termine della partita ti paga la differenza.
Non hai perso soldi in alcun caso.
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@Davide Non mi hanno pagato prima...
1 bancata responsabilità 11,40 + vincità 4,61 (esclusa commissione)
2 bancata responsabilità 5,76 + vincita 1,82 (eslcusa commissione)
A me i soldi 11,40 + 5,76 al momento della scommessa erano stati tolti dal credito disponibile... dove sono stato pagato prima?
Totale vincita sarebbe dovuta essere: 23,59 euro
Mentre in realtà ho vinto 15,9 euro.... nemmeno la somma delle 2 responsabilità -
@vretixik perchè non te ne sei accorto, ma fidati che è così. Non ti avvisano, ma se piazzi due bancate non ti tolgono tutta la responsabilità ma di meno.
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@Davide E non è così.... mi ricordo quanti soldi avevo prima delle 2 bancate.
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Comunque, potevate scriverlo di non effettuare più di una bancata sullo stesso evento e mercato.
Si sono fregati 7,69 euro
Se chiedo l'estratto conto, si vede se mi hanno tolto tutti i soldi delle 2 responsabilità o no? -
@vretixik al 99,9% ti stai sbagliando te e non ti sei accorto che la responsabilitá ti era giá stata restituita al momento della seconda bancata.
Anche io la prima volta che mi é successo ho pensato che non mi avessero pagato correttamente, poi ho capito come funziona il tutto -
@Jamba Ok, se chiedo l'estratto conto... posso vedere se mi hanno tolto tutti i soldi delle 2 responsabilità o no?
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@vretixik non avendolo mai chiesto non ti so dire con certezza, però penso proprio di si
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@Jamba Ok, allora li contatto di nuovo in chat e glielo chiedo.
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@vretixik guarda lo storico transazioni
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@vretixik ha detto in BETFAIR - Non mi hanno pagato correttamente 2 bancate:
@Jamba Ok, se chiedo l'estratto conto... posso vedere se mi hanno tolto tutti i soldi delle 2 responsabilità o no?
Vai nel tuo storico transazioni. Vedrai che dopo la prima bancata avevi un saldo X, mentre dopo la seconda avrai avuto un saldo maggiore di X o di poco inferiore, ma non sicuramente X-responsabilità seconda bancata. La vincita che dici ti hanno pagato+il tuo saldo dopo la seconda bancata deve fare il tuo saldo attuale
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Su storico transazioni non si può controllare... mi fa vedere solo il saldo con le vincite, non il saldo dopo la seconda bancata.
A me non serve vedere il saldo dopo gli esiti delle scommesse... ma voglio vedere il saldo dopo ogni operazione e li non lo vedo. -
@vretixik nello storico transazioni lo dovresti vedere. È il saldo sulla destra dopo ogni operazione
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Mi sono calcolato il saldo attuale, da tutti i movimenti (depositi, prelievi, vincite e perdite) effettuati con betfair, tramite il file excel che mi sono fatto per tutte le operazioni.
Sono partito dal saldo betfair ad inizio mese, dove non c'erano bancate aperte ed effettivamente corrisponde a quel valore.
Grazie. -
Non è che hai giocato una delle due in risk free e ti stai saltando il rimborso?
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@Gio9876 No, erano 2 punta-banca normali.
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