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@marcuccio se sono passate oltre 48 ore dal termine della qualificante, ti consigliamo di contattare la loro assistenza e segnalare il problema
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@TorGio23 se sono tutte concluse e hai rispettato per ciascuna la quota minima di 1.75, il rollover dovrebbe essere completato e quindi il bonus è diventato saldo reale.
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@D_EMA_RCO sì, se sono già passate 48 ore devi contattare la loro assistenza
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@Davide ciao Davide.. si sono tutte concluse, l’ultima ieri sera e tutte con quote superiori a 2, adesso mi trovo questa situazione
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@TorGio23 contatta l'assistenza di betway per un controllo allora
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@Davide no ancora no,la partita è terminata ieri alle 17
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@marcuccio attendi 48 ore per sicurezza prima di contattarli.
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@Davide ok quindi di norma dovrei aver concluso il benvenuto ?
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@TorGio23 sì, se hai giocato almeno 160€ dopo aver ricevuto il bonus rispettando la quota minima di 1.75 devi aver concluso quel bonus
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@Davide perdonami se insisto ma giusto per capire meglio, ma quando parli di “concluso quel bonus” intendi il bonus completo ovvero tutte e tre le trance di 20€ o solo una di queste?
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@TorGio23 i tre bonus sono tutti indipendenti, io mi riferisco a quello specifico bonus da 20€ che hai giocato. Se era l'ultimo, hai anche finito l'offerta
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ciao ragazzi!
è consigliabile giocare l'ultima partita per questa offerta su un evento tennis? Avendo rating molto alto mi farebbe comodo -
@Davide ok quindi dal momento che la mia situazione è: depositato e puntato 20€, vinti 76;
Giocati 96€ ( 76 + 20 di bonus) e vinti 206€; giocato i restanti 64€ per completare il rollover diviso in 4 giocate, 3 da 20€, di cui una vincente e una da 4€ persa. Adesso dovrei procedere depositando le seconde 20€? Nonostante dal conto risultino già 20€ di bonus? -
@TorGio23 no, non devi fare altri depositi fino ad aver convertito quello attuale in saldo reale. Devi procedere SOLO se hai interamente terminato il bonus precedente.
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@Davide quindi scusami adesso come devo procedere.. mi sono perso
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@TorGio23 se hai completato quel bonus ma non risulta saldo reale interamente e sono passate almeno 24 ore dal termine di tutte le scommesse fatte, devi segnalare il problema alla loro assistenza clienti ed attendere un riscontro.
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@Chomp96 per caso intendevi altri 60 euro al posto di 40? ho seguito le tue istruzioni e non mi ha sbloccato il bonus purtroppo
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@DJpetre no, era giusto altri 40, quella scommessa si è conclusa e vedi ancora saldo bonus sul conto? Hai rispettato la quota minima di 1,75?
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ho depositato i primi 20€, li ho puntati a quota 4 e ho ricevuto i 20€ di bonus. ora il mio saldo è di 100€ come devo procedere?
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@roccop devi scommettere l'intero saldo che hai nel conto, reale+bonus, a quota minima di 1.75
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