Scommesse annullate post partita
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@phenom su quale partita?
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@davide Santos - Independiente
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@turok84 Mi dice biglietto EMESSO su entrambe le puntate, Bet365 e Domusbet
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@phenom quindi ancora non è da considerarsi perdente
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@phenom contatta l'assistenza di bet365, non possono refertarla perdente se la partita non è stata completata
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@davide Li ho contattati, mi hanno detto che loro si attengono alle decisioni della Lega dove giocavano 'ste squadre e che è stata refertata conclusa con quel risultato.
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@phenom degli che aams non l'ha refertata, la partita è stata interrotta entro 90' e che per regolamento non possono refertare partite di durata inferiore a quella regolamentare
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@davide "Le dispiace continuare ad attendere mentre verifico la Sua richiesta?"
Così da 10 minuti. Forse mi sta trollando.
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@phenom abbi pazienza, è un tuo diritto
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@davide "Ho contattato il dipartimento competente e la informo che la sua scommessa è al momento sotto revisione"
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Alla fine ho fatto il giro del mondo per scovare cos'era successo sui social, la partita era quasi finita (sul book era al 90 con recupero) ma è stata sospesa all'ultimo.
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@phenom ha detto in Scommesse annullate post partita:
@davide "Ho contattato il dipartimento competente e la informo che la sua scommessa è al momento sotto revisione"
se posso darti un consiglio scrivi una bella email al centro assistenza dove spieghi tutto x filo e per segno... e magari domani prova a contattarli anche via telefono... come dice Davide è un tuo diritto
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@tartaninja Mi hanno detto di aspettare stasera per un eventuale rimborso. dopodichè mando mail. Grazie comunque.
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@rollingstones bastava fare il primo mese gratuito dazn e la vedevi in diretta
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@turok84 arenavision is the way
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@Davide A distanza di 24h, la situazione è rimasta la stessa. Bet365 la dà perdente, ho ricontattato la chat e mi hanno detto di chiamare l'assistenza clienti se non sono d'accordo sulla refertazione della scommessa, data perdente "perchè l'arbitro l'ha refertata come match concluso e non sospeso"
Domusbet, invece, continua a non dare ancora alcun esito.
P.S. ma per capire la decisione di AAMS come si fa? Mi dice quando vado su verifica giocata solo " Biglietto Emesso", l'importo, e la data.
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@phenom devi insistere https://help.bet365.it/it/product-help/sports/Sport-Palinsesto
se la partita non è terminata nei tempi regolamentari l'arbitro può dire quello che vuole ma la scommessa non è valida, e ai sensi dell'articolo 6 comma 6 del DM 2006
https://content001.bet365.it/help/docs/it/5 decretoscommesse111.pdf
va rimborsata -
@davide Ci ho appena finito di parlare al telefono.
Mi hanno detto che AAMS l'ha refertata PERDENTE, cosa non vera, e lì mi sono [censored] parecchio citando anche i comma che mi hai linkato (P.S. Ti amo).
Mi ha lasciato in attesa mentre parlava coi superiori e al ritorno mi ha proposto un bonus di 100€ senza vincoli perchè sono un utente "STIMATO".
Ho ovviamente rifiutato dicendo che il bonus posso vincerlo come perderlo, e a me interessa solamente rientrare dei 184€ spesi, nè euro più, nè euro meno. Gli ho detto che è illegale non attenersi ad AAMS, e di fornirmi una prova nella quale AAMS refertava la scommessa come PERDENTE.
Si è cacato in mano ed è tornato a parlare coi superiori e dopo altri 5 minuti buoni mi ha congedato dicendo che aveva segnalato ai supervisori la cosa e mi richiameranno non appena avranno preso una decisione.
CHE ODISSEA!
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@phenom non demordere
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@davide Se dovessero mantenere il "pugno duro", che faccio? Si può fare causa?
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