[duplicata] Betstars Capocannoniere

[aaa89]

vi aggiorno sulla mia odissea, intralot non dà segni di vita nè via mail nè via telefono, goldbet continua a dirmi che la segnalazione è aperta e che la sollecitano e di riprovare domani che ormai si protrae da una settimana, mi sa che sti 50 euro li posso considerare persi...delusa soprattutto dalla superficialità con cui stanno trattando la questione, è un rimpallo continuo,avete qualche suggerimento per sbloccare la situazione?

[NinjaRaiden]

@aaa89 quei 50€ li riavrai, si tratta di avere pazienza. I book sono rinomati che in fatto di lunghe attese sono il top. Una settimana è relativamente poco

[aaa89]

@NinjaRaiden sì mi rendo conto, è più che altro l'assistenza di intralot che latita... Al telefono musichette infinite, alle mail nemmeno mail di risposta di presa in carico... non rispondono nemmeno a quelli di goldbet che mi dicono che continuano a sollecitare e poveracci non penso possano fare altro... Sai di che tempistiche parliamo? almeno mi metto l'anima in pace

[NinjaRaiden]

@aaa89 metti in conto minimo 2 settimane. MINIMO

[aaa89]

@NinjaRaiden grazie per il supporto!

[aaa89]

@NinjaRaiden ma secondo te è normale che mi sono ritrovata il saldo come bonus da giocare in 4 eventi a quota minima di 2.5? E secondo me tipo contentino per farmi smettere di rompergli le scatole

[NinjaRaiden]

@aaa89 hahhaahah beh, ad un bonus gratuito non si rinuncia mai

[aaa89]

@NinjaRaiden possono farlo? doveva essere bello che prelevabile

[NinjaRaiden]

@aaa89 possono anche accreditarti un bonus di 1000€. Possono fare quello che vogliono. Appunto, se vogliono

[aaa89]

@NinjaRaiden cioè possono annullare una vincita di una giocata regolare a loro piacimento? Perché questo hanno fatto in sostanza

[NinjaRaiden]

@aaa89 in che senso? Io pensavo stessi parlando di erogare bonus

[aaa89]

@NinjaRaiden no, è la vincita di intralot!

[NinjaRaiden]

@aaa89 cioè fammi capire bene, il bonus che ti hanno dato sarebbe il tuo saldo che dovevi prelevare?

[aaa89]

@NinjaRaiden l'importo è quello e in più mi è apparso sto pop up

[aaa89]

@NinjaRaiden esattamente! Sono allibita

[NinjaRaiden]

@aaa89 direi che dovresti contattarli come è scritto nel popup

[aaa89]

@NinjaRaiden fatto, gli ho fatto presente che doveva essere prelevabile, e con voce soave mi fa "é bonus" e mi ha dato le condizioni

[NinjaRaiden]

@aaa89 ma scherziamo? Io ti direi di ricontattare e di cercare una persona un po' più qualificata che abbia la voglia di aiutarti

[aaa89]

@NinjaRaiden lo farò senz'altro, ero impreparata sul fatto se possano farlo o meno, ma credo di no, penso sia una cosa quasi illegale, chiedo a voi che siete più esperti

[NinjaRaiden]

@aaa89 io direi che quello è il tuo saldo gioco e che devono ridartelo...e non come bonus alla GoldBet...