[duplicata] Betstars Capocannoniere

[aaa89]

@babiF tu li hai trovati i soldi su goldbet?

[babiF]

@aaa89 sì.. ho vinto 64,75 euro.. tu no?

[babiF]

@Bobaninja mi è stata pagata su Goldbet

[aaa89]

@babiF no, ma intralot lo avevi chiuso? Io non lo avevo chiuso ma non mi fa accedere più

[NinjaRaiden]

@aaa89 Intralot sì è gemellato con GoldBet

[aaa89]

@NinjaRaiden eh lo so ma che si fa se intralot non mi fa riuscire il login, e facendo password dimenticata ti dice che l'utente non è trovato, e su goldbet i soldi non ci stanno? E l'altro ieri avevo segnalato la cosa a goldbet che mi avrebbe fatto sapere, ma ad oggi tutto tace?
Edit ho scritto una mail anche a intralot, se nessuno mi fa sapere niente, che si fa?

[NinjaRaiden]

@aaa89 per quanto riguarda i soldi, dovrebbero darti creare un conto su GoldBet con lo stesso saldo di intralot

[aaa89]

@NinjaRaiden quindi dici creare un secondo account? Perché io uno già aperto lo avevo da prima, sto attendendo risposte ma non nascondo che la faccenda inizia a puzzarmi un poco

[NinjaRaiden]

@aaa89 nono, a me quando intralot ha chiuso, ha indirizzato su goldbet facendomi creare il conto con le stesse credenziali, tutto già verificato e con saldo incluso

[aaa89]

@NinjaRaiden eh infatti l'inghippo è questo, avevo già un account goldbet, anche mettendoci le credenziali di intralot non trova nulla

[NinjaRaiden]

@aaa89 su GoldBet c'è la chat live, contattali da lì

[aaa89]

@NinjaRaiden fatto l'altro ieri, mi ha detto che ha aperto segnalazione ma ad oggi tutto tace, dici che devo risollecitare?

[NinjaRaiden]

@aaa89 sollecitare non fa mai male, prova

[aaa89]

@NinjaRaiden grazie, vi farò sapere come va a finire

[aaa89]

vi aggiorno sulla mia odissea, intralot non dà segni di vita nè via mail nè via telefono, goldbet continua a dirmi che la segnalazione è aperta e che la sollecitano e di riprovare domani che ormai si protrae da una settimana, mi sa che sti 50 euro li posso considerare persi...delusa soprattutto dalla superficialità con cui stanno trattando la questione, è un rimpallo continuo,avete qualche suggerimento per sbloccare la situazione?

[NinjaRaiden]

@aaa89 quei 50€ li riavrai, si tratta di avere pazienza. I book sono rinomati che in fatto di lunghe attese sono il top. Una settimana è relativamente poco

[aaa89]

@NinjaRaiden sì mi rendo conto, è più che altro l'assistenza di intralot che latita... Al telefono musichette infinite, alle mail nemmeno mail di risposta di presa in carico... non rispondono nemmeno a quelli di goldbet che mi dicono che continuano a sollecitare e poveracci non penso possano fare altro... Sai di che tempistiche parliamo? almeno mi metto l'anima in pace

[NinjaRaiden]

@aaa89 metti in conto minimo 2 settimane. MINIMO

[aaa89]

@NinjaRaiden grazie per il supporto!

[aaa89]

@NinjaRaiden ma secondo te è normale che mi sono ritrovata il saldo come bonus da giocare in 4 eventi a quota minima di 2.5? E secondo me tipo contentino per farmi smettere di rompergli le scatole