Sospensione conto intralot

[Test1]

Salve a tutti , recentemente mi è arrivata una mail di Intralot in cui dicevano che il conto era temporaneamente sospeso per effettuare verifiche. Sul conto ci sono i soldi derivante dalla vittoria della qualificante da 200 euro. Avete consigli ? Nel caso terminate le verifiche decidano di sospendere il conto definitivamente come posso fare per riavere i soldi?
Grazie a tutti coloro che risponderanno.

[Davide]

@Test1 Sicuramente al termine delle verifiche potrai prelevare i tuoi soldi. Anche in caso di chiusura del conto sono obbligati a restituirti le tue vincite

[Winkratos]

@Davide ha detto in Sospensione conto intralot:

rmine delle verifiche potrai prelevare i tuoi soldi. Anche in caso di chiusura del conto sono obbligati a restituirti le tue vinc

ma solo le vincite o anche i soldi non giocati? perchè avrei una trentina non giocati

[Davide]

@enzo99 tutti i soldi reali, a prescindere che siano giocati o non giocati