Conto 888 Bloccato con 400€


  • Ninja Esperto [+200]

    Buongiorno,
    il mio mese di Novembre è iniziato una mer..: settimana scorsa ho versato 400€ e ho ricevuto 100€ di bonus (persi in poco tempo). All'inizio della settimana sono stato limitato e avevo circa 400€ da dover ancora puntare. Oggi ho prelevato i primi 100€ ed oltre ai soldi del prelievo mi sono trovato cancellato altri 100€ per aver prelevato prima di aver finito il rollover...ma io il bonus l'ho già perso da tempo..come caz fanno a prendersi 100€ dal SALDO REALE?
    Mando una mail stamattina e non contenti mi bloccano il conto, in pratica non posso più fare il LOG-IN e mi ritrovo:

    100€ in prelievo
    100€ in una scommessa già convalidata da AAMS
    107€ saldo reale
    100€ spariti senza motivo come vi ho spiegato prima

    Vorrei qualche consiglio sul da farsi e soprattutto come fare per non perdere nemmeno un euro, sono inca.. nero e mi sembra una situazione assurda!!!


  • Staff NinjaBet

    @Marekele10 probabilmente nei termini e condizioni veniva richiesto di giocare tutto il saldo e qualsiasi prelievo avrebbe rimosso 100€ dal tuo conto gioco 😕


  • Ninja Esperto [+200]

    @Anonymous mi sembra una cosa davvero strana, ho mandato varie mail all'assistenza ma questi rispondono col contagocce


 

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