[Betfair]Bonus expired dopo averlo completato

GIOYVE83

Buonasera
Stasera guardando la refertazione sella partita nella quale avevo usato un bonus betfair ho visto una cosa strana

Come vedete mi hanno prima assegnato la vincita e poi mi hanno stornato la parte ottenuta con il bonus.
Qualcuno sa dirmi il perche' ?

simo96s

Quando ti hanno dato il bonus?

NikolaTesla

Purtroppo il tuo bonus è scaduto prima della refertazione. Successo anche a me purtroppo hai perso sia il bonus che le vincite derivanti da esso.

Kakà

@gizgio83 i termini e condizioni del bonus, per caso, dicevano che doveva essere scommesso su eventi il cui esito fosse entro due giorni dall'attivazione dello stesso? Perché per adesso BF fa così

Squacciafiquere

Dovresti leggere i termini del bonus che hai sfruttato per capirlo meglio,probabilmente il bonus aveva una scadenza e la partita in questione terminava dopo la scadenza del bonus...La mia è una supposizione.Cominque ti consiglio di oscurare dati sensibili dalle foto che condividi. Se quelli di Betfair leggessero saprebbero che sei un ninja

GIOYVE83

Ho rimosso le immagini il bonus era quello ottenuto dal campionato di tennis ATP
Pero' pensavo che bisognava scommetterlo entro 2 giorni e non che la refertazione dovesse avvenire entro i 2 giorni

Kakà

@gizgio83 erano specificate entrambe le condizioni, non è neanche la prima volta che le impongono purtroppo.

Mi spiace attenzione la prossima volta

GIOYVE83

Va be pazienza. Sbagliando si impara. Meglio sbagliare adesso e perdere cifre contenute che sbagliare dopo e perdere di piu'.
Grazie per il chiarimento.

InBorghese

a me è successa la stessa cosa ma mancavano ancora 12 ore alla fine del bonus, come è possibile?
non dovrebbe valere per eventi che si concludono entro 48 ore?

Kakà

@gizgio83 succede a tutti, questo è lo spirito giusto

Kakà

@InBorghese entro 48 ore dall'assegnazione del bonus, se ricordo bene i t&c

InBorghese

@Kakà Mi è stato dato il 14 alle 16:00 e mi è stato tolto il 15 alle 22:15 , c'è qualcosa che non va

Kakà

@InBorghese prova a chiedere allora, non ti costa nulla

InBorghese

@Kakà segnalazione aperta da giorni ma niente da fare, nessuna novità

gikz

Cavolo,da quando fa così betfair? Non ci avevo fatto proprio caso, allora mi sa che qualche bonus l'ho lasciato per strada

rickz28

@InBorghese
Se vuoi manda lo screen senza i numeri di transazione, anche per i bonus regolarmente completati c'è un accredito e poi storno