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[Nelke]

@Gioll28 Infatti, google non riesce a contattare il server.

[Samuelebetting]

la multipla deve concludersi entro 7 giorni di validità del bonus o può chiudersi anche dopo?

[Davide]

@Samuelebetting può chiudersi anche dopo

[Samuelebetting]

@Davide ok grazie

[hanuma]

io volevo aspettare la verifica del conto per iniziare la promo,ormai ho inviato i miei documenti 4 giorni fa ma per ora nessuna risposta. ricordati quali sono i tempi di attesa? per gli altri book ho aspettato al massimo 2 giorni o in rarissimi casi 3.

[Anonymous]

@hanuma di solito passano 72h. Li hai inviati all'indirizzo mail corretto? se sì, prova ad inviarli nuovamente

[hanuma]

@Anonymous posso riprovare ma l'indirizzo era corretto ([email protected]).Ho provato a mandare pure una mail all'indirizzo dell'assistenza ma non ho ricevuto risposta.

[Anonymous]

@hanuma purtroppo quello è l'unico indirizzo indicato nel loro sito per l'invio della documentazione, quinti ti suggerirei di inviarli nuovamente

[lucabr1989]

Una domanda: piazzo 50 euro su goldbet in multipla e va bene, poi per bancare solo la prima partita come faccio a sapere l'importo della bancata quanto deve essere? Grazie

[Anonymous]

@lucabr1989 te lo indica il multiplicatore dopo averlo compilato come scritto nella guida

[hanuma]

@Anonymous Mi è venuto un dubbio,è possibile che controllino i documenti solo dal momento che fai il primo versamento? a questo punto mi pare l'unica spiegazione possibile anche se è un po' strano.

[TheGhostNinja]

@hanuma no controllano i documenti indipendentemente dal primo versamento

[hanuma]

@TheGhostNinja si infatti,penso sia la prassi.Però non capisco perchè non ho avuto nessuna risposta a distanza di 5 giorni.

[TheGhostNinja]

@hanuma prova a sollecitare in assistenza (live chat, telefono ecc.)

[Chri_0906]

Scusate ma voi avete avuto problemi con la validazione del conto? Volevo prelevare ma mi dice che devo inviargli il mio documento. Io il documento l'ho inviato il 31 agosto. È da ieri che provo a contattarli via mail, chat e pure telefono. Non risponde un'anima e non so come recuperare i miei soldi. @hanuma ti ho letto adesso. Hai risolto tu?

[hanuma]

@Chri_0906 Al momento no,ho inviato copia del mio documento 3 volte,ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto risposta.Per fortuna non ho soldi da prelevare perchè devo fare il primo deposito.Una cosa strana che ho notato è che tra i dati alla voce "anagrafe",c'è scritto "Indirizzo e-mail non verificato". Non so se sia una cosa collegata alla verifica del documento.

[Chri_0906]

@hanuma sono disperato...

[hanuma]

@Chri_0906 Ma al telefono non rispondono? io non ho ancora provato.

[Chri_0906]

@hanuma risponde sempre una certa Giorgia. Non serve assolutamente a nulla. E' capace soltanto di dire che la mail col documento non l'hanno ricevuta e di reinviarla e così l'ho reinviata ottocento volte.

[hanuma]

@Chri_0906 ho provato a scrivere all'assistenza usando un'altra mail,perchè sembra quasi che non ricevano mail da alcuni indirizzi (per quale ragione non saprei). Se ho qualche novità ti faccio sapere qualcosa.