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@trinitaninja ci mettono una settimana o anche di più per ogni cosa che gli mandi
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Ciao ragazzi, ho chiesto il prelievo e il book mi ha dato la risposta tra virgolette. Preciso che il mio conto paypal è business e utilizza una email diversa da quella con cui mi sono registrato sul book. Cosa mi consigliate di fare? Grazie.
"Gentile Cliente, Abbiamo ricevuto la Sua richiesta di prelievo. Per poter procedere con le verifiche avremmo bisogno che ci mandasse lo screenshot della pagina profilo del Suo conto Paypal (pagina dove si visualizzano il nome e cognome dell'intestatario, l'indirizzo mail/numero del conto). Lo screenshot va inviato dall'indirizzo e-mail registrato nel Suo profilo Planetwin365 all'indirizzo [email protected] Rimaniamo in attesa del Suo gentile riscontro. Cordiali saluti, Amministrazione"
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@giancarlin mandagli lo stesso lo screen da loro richiesto
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@Davide ho inviato lo screenshot come da loro richiesta. Cosa succede se non accettano il mio conto paypal business a me intestato? I soldini che fine fanno? Grazie.
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@giancarlin non penso ci sia un motivo per cui non ti debbano accettare un conto business, se è intestato a te. In ogni caso basterà spiegare la situazione ed eventualmente prelevare tramite bonifico
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@NinjaAlienz io ho chiesto oggi in chat e dicono che sono un po’ indietro per il volume di richieste
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Salve, io ho giocato la scommessa qualificante e ho attivato il bonus seguendo le istruzioni riportate nel sito di planetwin365, ma nel mio conto non risulta esserci il bonus, ma solo la metà del deposito che avevo fatto al momento della registrazione e che secondo le vostre guide dovrei giocare dopo il bonus. Cosa faccio?
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@KingCalle Il bonus dovrebbe essere il 50% del primo deposito che fai fino ad un massimo di 100€. Dovresti aver fatto un primo deposito da 200€ quindi per averne 100€ di bonus.
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@Foxarts Non avendo abbastanza fondi ho depositato 100 e dopo la scommessa qualificante me ne rimangono 50. Ho fatto il procedimento per attivare il bonus, ma nel conto del sito ho solo i 50 euro. Dovrebbe comparirmi il bonus nel conto?
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@KingCalle hai atteso la convalida dei documenti prima di fare la scommessa?
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@Chomp96 Sì
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@KingCalle hai rispettato la quota minima di 2?
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@Chomp96 Ho giocato il francoforte ieri che era quotato 2.35. Nella sezione bonus mi viene detto che è stato attivato , ma nel mio conto non vengono riportati i 50 euro di bonus, ma solo il saldo rimanente
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@KingCalle se provi a selezionare una giocata, ti appare la possibilità di utilizzare il bonus nella schedina?
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@Chomp96 Sì, i compare. Quindi era solo questo il problema?
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@KingCalle se ti compare il bonus ce sul conto, planetwin non lo inserisce direttamente nella voce saldo totale, ma lo mette a parte, probabilmente non te ne sei accorto che ce
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@Chomp96 Grazie, sono proprio idota ahah
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sul bookmaker "GG" sifnifica "goal" cioe che tutte le squadre segnano?
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@erdogan esattamente
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Ma quando arriva l'email di conferma verifica del conto lo dice direttamente che è verificato?
Mi sono già arrivate due email da planet in cui chiedono il deposito per l'attivazione del bonus benvenuto, ma nulla a riguardo attivazione e poi quando faccio il login nel sito mi apre la finestra in cui chiedono di mandare il documento
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