Benvenuto William Hill • scommetti 10€ ricevi 10€
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@pandan no, devi proprio registrarti ad inizio settimana, se lo fai la domenica la prima settimana della seconda fase terminerà subito quella domenica stessa
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ah ok perfetto. grazie mille
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Amici, io mi sto registrando e sono arrivato alla parte chiamata "account e sicurezza", dove mi si chiede di immettere Username, Password. Un terzo campo da compilare è chiamato Codice Promozionale. Nel dubbio ho digitato ITA215, ma una volta premuto il tasto "applica", mi compare una spunta V verde e la scritta "applicato!" però sotto mi è comparsa l'info "Non siamo riusciti a trovare i dettagli di questa promozione. Si prega di contattare il servizio clienti per ottenere i Termini e Condizioni."
Cosa mi consigliate di fare amici? Non era la sezione giusta in cui immettere il codice? Effettivamente da vostra guida, è indicato immetterlo dopo la scelta della valuta e del limite di deposito settimanale, ma nel dubbio mi era sembrato prudente metterlo anche qui...Manca sempre meno di un anno al mio compleanno!
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@Quixetecoatl è strano che appaia quel messaggio dato che sopra ti indicano che è attivato. Contatta l'assistenza via email allegando uno screen di quell'avviso
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Grazie amico, quindi sospendo l'iscrizione per ora? Poi dici che dovrò reimmettere di nuovo tutti i campi finora compilati?
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@Quixetecoatl sì, per ora sospendi la registrazione. Poi dovrai inserire tutto nuovamente
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Grazie, ho provato a chiamare il numero (inglese) ma non sono disponibili operatori, a causa del covid19. Provo con la chat di assistenza... immagino e spero funzioni anche per i non iscritti
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@Quixetecoatl contattali via mail, in chat sono poco affidabili
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Grazie ancora!
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Amici dello staff, ho una curiosità: c'è un motivo per cui i link diretti all'Oddsmatcher che sono contenuti nelle guide di benvenuto, in cui è già impostato il book in questione, contemplano solo Betfair e non Betflag come exchange?
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@Quixetecoatl sì, abbiamo deciso di inserire solo betfair fin dall'inizio per semplicità, dato che è l'exchange più utilizzato.
Per visualizzare anche betflag è necessario appunto aprire l'oddsmatcher generale dagli strumenti
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Amico, quando nella sezione "Invio documento - verifica conto" mi chiedono di selezionare un prodotto, se scelgo "tutti i prodotti" non me lo accetta e il campo rimane vuoto... devo scegliere "sports"? Grazie
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@Quixetecoatl sì, seleziona Sports
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Il problema è che nella pagina di verifica conto l'unico campo che mi compariva da riempire era "seleziona un prodotto"... e poi il tasto sfoglia per caricare i file del documento... mamma mia quanti problemi e cavilli questa iscrizione!!!
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Non c'era nessun campo per l'username in cui aggiungere VERIFICA5... ho scritto una mail per spiegare loro il tutto, vediamo cosa dicono
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@Quixetecoatl il modulo da compilare, linkato anche nella guida, era il seguente: http://sports.williamhill.it/bet_ita/it/events/verifica-conto-5
nel campo dell'username basta inserire la tua username e di seguito il codice VERIFICA5
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Certo amico, avevo seguito scrupolosamente la guida, ma facendo tutto da cellulare ho digitato a mano quel link dal sito versione desktop, e l'unico campo da compilare era "selezionare un prodotto", e poi il tasto sfoglia per caricare il documento. Una volta caricato fronte e retro della carta d'identità ho cliccato il tasto continua credendo che una seconda pagina mi chiedesse Username (e codice), ma invece il processo è terminato lì, e mi è stato detto "invio documento completato"
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Amici, dato che starete ancora fremendo per la mia vicenda di ieri, vi tranquillizzo dicendovi che alla fine della fiera ieri segnalandolo in chat mi hanno accreditato ugualmente i 5 euro di bonus aggiuntivi relativi al codice VERIFICA5
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Salve, ho ultimato il bonus di benvenuto su william hill. Ora ho un saldo di 15 euro, mi conviene prelevarli o tenerli per qualche ricorrente?
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@IMMACOLATA44 se hai terminato la fase 1, quel saldo ti conviene lasciarlo sul conto per usarlo nella fase 2 di william hill
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