Benvenuto William Hill • 25€ rimborso x 4 settimane

ilarele

a quanti hanno dato il bonus,io devo ancora riceverlo?

Nelsonjr

Ciao ragazzi, è normale che William Hill mi abbia dato un bonus rimborso di 12.63€ al posto che 25€?
Oppure ho sbagliato qualche passaggio?
Seconda settimana, Posizione netta 78€ (ho incluso nelle vincite anche la scommessa bonus vinta dentro la settimana).
Grazie

Gennpell

@ilarele io l'ho ricevuto ieri alle 17

ilarele

ero arrivato alla settima settimana e mi hanno estromesso da tutte le promozioni, il bonus che avevo diritto questa settimana di 25 € in modo unilaterale non me lo danno, queste informazioni me le hanno date dopo richiesta di chiarimenti in chat

Chomp96

@Nelsonjr molto strano, riesci ad allegarci le scommesse che hai fatto settimana scorsa?

Chomp96

@gikale si, la scommessa con il bonus se vincente va conteggiata nel calcolo della posizione netta

ilarele

@Chomp96 dove te le mando?

Chomp96

@ilarele puoi allegarli direttamente in questa discussione, o puoi scriverci via mail a [email protected] e allegarceli lì e ti risponderemo lì

ilarele

ok te li mando per posta

kubi11

@Chomp96 grazie, quindi mi pare di capire che questo valga per tutte le 8 settimane, ogni volta che si gioca il bonus, se vincente, va inserito nel calcolo della posizione netta, giusto?

Chomp96

@gikale esattamente

manny

Bonus non ancora arrivato... sto cercando di piazzare le 2 qualificanti da 5€ ma quando clicco su scommetti mi esce l'errore "Siamo spiacenti, hai superato il limite massimo consentito per questa scommessa. Riprova con un importo inferiore". Ho provato su diverse partite! dove sbaglio?

ilarele

@manny controlla che non ti abbiano escluso dalle promozioni

manny

@ilarele da dove posso guardare?

Chomp96

@manny non è verificabile la cosa personalmente, puoi solo farlo contattando al riguardo la loro assistenza chiedendo spiegazioni di questo errore che riscontri

ilarele

@Chomp96 ti ho mandato email

manny

@Chomp96 ho sentito l'assistenza e mi hanno scritto "Dopo un’indagine approfondita del Suo conto, il nostro management ha deciso di limitare la somma massima che può scommettere. Tenga presente che questa restrizione è valida solo per la sezione Scommesse sportive." "Consiste nella violazione del nostro regolamento in conformita all'articolo 10 del contratto".
Sinceramente io ho solamente la guida passo a passo non capisco perchè mi hanno bloccato le scommesse già al primo rimborso. A questo punto non mi arriverà nemmeno il bonus suppongo. Avevo depositato altri 10€ che ora non posso più giocare

doc95

Buongiorno,
Ho letto che alcuni non hanno ricevuto il bonus ieri, anche a me è successo. Però questa mattina mi è stato erogato, quindi il ritardo è stato sicuramente dovuto al sito in manutenzione. Controllate, al limite stasera mandate un mex all'assistenza.
Buona giornata a tutti

Chomp96

@manny quei 10€ giocali a importi minimi, dovresti poterlo fare e renderli prelevabili, se non riesci, puoi renderli prelevabili seguendo questa guida https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/5380/pulire-il-deposito-con-metodo-della-roulette-attenzione-solo-per-book-su-cui-si-è-limitati

manny

@Chomp96 grazie... peccato però questa era una bella offerta di benvenuto