Benvenuto William Hill • 25€ rimborso x 4 settimane

thefrancesco

alexw

Scusami se rompo ancora... nella formula: "Importo Vinto Totale – Importo Giocato con Saldo Reale" la scommessa errata da 5 euro, perdente o vincente che sia, va comunque nella componente "Importo Giocato con Saldo Reale" ?

Davide

@alexw contano le scommesse piazzate con quota maggiore di 2 per il calcolo delle giocate. Se era a quota inferiore non la puoi considerare come giocata ma solo come vincita

user

Ciao a tutti, qualcuno ha provato a prelevare? Qualche problema? Io ho provato a prelevare dal saldo reale e quando clicco su preleva non succede niente? È normale su WH? ovviamente ho depositato sempre con carta...

Aggiungo che come saldo reale continua a esserci l’importo di prima, come se non ho prelevato vi risulta che su WH succede così?

alexw

@Davide

Però nei termini e condizioni della promo vedo "Solo le scommesse refertate (risultate vincenti/perdenti e chiuse), di qualsiasi quota, contano ai fini del cashback".

Davide

@user hai dato la conferma al prelievo? Puoi prelevare senza problemi

Davide

@alexw fidati delle nostre indicazioni

alexw

@Davide Ok... grazie Davide e scusami di nuovo... :smiling_face_with_open_mouth_cold_sweat:

user

@Davide

Non c’era nessun tasto di conferma, solo preleva

Davide

@user allora deve funzionare, prova ancora. Se non riesci a prelevare contatta l'assistenza di williamhill via email e allega uno screen del problema

user

@Davide
Ok ma con carta quando si preleva va direttamente sulla carta senza commissioni?

Davide

@user non ci sono commissioni

user

@Davide
Ok grazie!

user

@Davide

Cioè sono nero... dice che ho effettuato un deposito con metodo con cui poi non si può riscuotere, e dovrei farmi arrivare un bonifico bancario... commissioni c’è ne sono in tal caso? E se uno poi non ha un conto? Perché non avvisano prima??
Ma guarda questi, deposito con postepayevolution e poi non li ricevo li...

Davide

@user alcune carte mastercard non permettono di prelevare, ma non dipende da loro, ma dalla banca che le ha emesse. Non ci sono commissioni comunque per il bonifico. Devi prelevare sull'iban della carta

user

@Davide
Scusa tu dici che se inserisco l’iban della carta, poi me li ritrovo sulla carta? Sei sicuro?
Si è una postepayevolution circuito MasterCard

Davide

@user sì, fidati sono sicuro

user

@Davide
Ok grazie mille!!

user

@Davide
No mi sa che non è così, nel campo da compilare chiede nome banca, indirizzo della banca con codice postale e oltre all’iban Chiede anche codice Bic/Swift

Davide

@user e devi compilare i dati con quelli della posta.
il bic della postepay è PPAYITR1XXX - nome banca Poste Italiane S.P.A.

leggi qui https://williamhill-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2256/kw/MASTERCARD