Sospensione account Better/Lottomatica.

Donnie

@bomberninja9293 In effetti uno sta tanto a preoccuparsi, ma bisognerebbe analizzare caso per caso.

punzy

@bomberninja9293 personalmente non ho fatto nulla di strano, semplicemente sfruttavo le promozioni che arrivavano sia sport che casinò. no surebet, no campionati esotici, no multiaccount.

topwater

@bomberninja9293 ha detto in Sospensione account Better/Lottomatica.:

Ma onestamente... cosa avete fatto per farvi bloccare? Ci sono state mi pare due sole ondate e poi più nulla... hanno sparato nel mucchio o facevate magheggi strani? Lo chiedo perché di solito quando c'è un ban di massa io sono sempre fra quelli e invece mi sono salvato

C'era una promo esca con rimborso casino fino a 50 euro se non ricordo male e li hanno fatto la strage

Caccione

@bomberninja9293 Credo ci sia di mezzo il casino live, io ho smesso di farlo quando è diventato completamente di dominio pubblico tipo ad aprile 2020 e non mi han bloccato nessun account

gporcu

@fargo ma tu hai fatto il reclamo a [email protected]?
Perché 8 mesi di sospensione iniziano a preoccuparmi…

punzy

primo contatto telefonico e mi dicono che finchè le "verifiche" sul conto non vengono terminate non si può procedere alla chiusura del conto, anche dopo i 180 giorni.. male male
mi han detto che mi faranno sapere qualcosa tramite email entro una settimana, ci spero poco

Duke Long

@punzy Non è che ci sono le autorità in mezzo? Mi sembra strano...

punzy

@duke-long autorità di cosa? sono un giocatore normale che non ha commesso nessun illecito.. a meno che il matched betting non sia un illecito

Duke Long

@punzy Ma avevi fatto qualcosa sul casino live?

punzy

@duke-long si le promo che inviavano regolarmente

Duke Long

@punzy Appunto, secondo me c'è un controllo in generale con le autorità

punzy

@duke-long e quindi? i 180 giorni da regolamento sono scaduti, non prendiamoci in giro di tempo per fare queste "verifiche" ne hanno avuto

Duke Long

@punzy Anche con snai dicono 180 giorni ma è al 99% un ban

punzy

@duke-long capisco, ma il saldo da regolamento AAMS sono obbligati a restituirlo o diventa una truffa a tutti gli effetti. Vorrei capire come procedere per chiudere definitivamente questa storia

Robin

leggendo anche sulla concorrenza ci sono state due ondate, una il 23/03 e l' altra una ventina di giorni dopo, e a quanto sono dato sapere anche dalla concorrenza non mi risulta che nessuno abbia risolto finora. Io aspetterei la fine del mese in modo che passino una quindicina di giorni anche per quelli della seconda ondata, poi direi di unire le forze e pensare a un' azione collettiva che raduni più utenti possibili. Tanto chi non ha usato metodi diciamo poco ortodossi non ha nulla da temere

freiss

A me hanno sospeso il conto durante la seconda ondata, quella del 16 aprile, ho aspettato circa 1 mese dopodichè ho deciso di chiedere la chiusura del conto gioco. Dopo aver inviato tutti i documenti richiesti (codice fiscale, carta d'identità e motivazione della chiusura con annesso numero conto gioco e firma) mi è arrivata una mail dopo circa una settimana che diceva che avevano preso in carico la mia richiesta e dopo 10 giorni circa mi è arrivata un'ultima mail in cui dicevano che avevano emesso un domiciliato postale con la cifra del saldo che avevo sul conto

Un Ex Utente

@freiss e il bonifico é arrivato?

freiss

@liuk32 Sisi appena ricevuto l'ultima mail avrei potuto ritirarlo in posta per i successivi 30giorni

punzy

@freiss la chiusura del conto di gioco come l'hai chiesta? tramite email, telefonando all'assistenza o facendo altro?

Robin

@freiss questa è un' ottima notizia, grazie della tua testimonianza
anche a me è arrivata la mail che avevano preso in carico la richiesta esattamente 6 giorni fa. Stiamo a vedere