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mind flayer

Mi sono iscritto martedì e ho mandato subito i documenti tramite mail, purtroppo paypal aveva problemi e non riuscivo a caricare quindi l'ho fatto il giorno dopo però non ho ancora ricevuto ne la mail di accettazione dei documenti ne il bonus. Alle mail non mi rispondono e la chat non ci connette, non è che sono scappati alle cayman con i miei 100€? Cosa potrei fare?

Davide

@danielsti il bonus ti viene erogato, come prima tranche di 20€, solo alla verifica del conto. Fino ad allora non potrai ricevere il bonus. Per la verifica prova a caricare il documento qui https://www.intralot.it/GestioneContoGioco/Documenti

mind flayer

@davide questo spiega perchè non mi è arrivato il bonus!grazie! Ho mandato le foto in allegato tramite mail perchè per caricarle nel sito non devono superare i 3mb, l' ho fatto su tutti i siti finora senza nessun problema. Proverò caricare le foto nel sito. Certo che come assistenza sono uno schifo.....

Davide

@danielsti prova a ridurre la qualità delle foto, magari salvandole in jpeg o tramite qualche sito apposito che riduce il peso delle immagini

giuse8010

Ho vinto la puntata di 100 € su Intralot, ma il saldo è pari a 0, come mai?

Claudio NinjaBet

@giuse8010 a volte impiegano un po' di tempo per accreditarti le vincite. controlla un po' dopo e dovresti averle

aaa89

salve un'informazione di servizio: quanto tempo impiega mediamente intralot a far arrivare le vincite su paypal? grazie

AugustoNinja

@aaa89 A me hanno impiegato meno di mezz'ora, ma trattengono 1 euro di commissioni!

ptcsite80

Mi sono appena iscritto.
Ho visto che fa molte promozioni, oltre a quella sulla Ligue1, ce ne sono altre attualmente che posso attivare?

Anonymous

@ptcsite80 per ora no, la settimana prossima di sicuro ne pubblicheranno di sfruttabili; ovviamente pubblicheremo le guide qualora ce ne fossero

ptcsite80

@Anonymous ok grazie!

david hasseloff

Salve,
ho provato a sbloccare i 100€ ma mi dice che non è possibile puntare quella cifra su una singola partita perché è troppo alta.
Se la divido in due puntate da 50 su due partite diverse devo avere l'accortezza di puntare in due momenti differenti della giornata o va bene anche a distanza di poco?
Non vorrei andare incontro a qualche restrizione, non si sa mai

crezi

@david-hasseloff secondo me, anche se scommetti subito dopo la prima scommessa non ti dovrebbero fare problemi.

crezi

Io invece ho un problema relativo al prelievo dei 100 euro sbloccati: ieri sera li ho scommessi a quota 1.60 ed ho quindi vinto 160 euro.
Ora, provando a prelevare da paypal (cioè dal conto da cui ho fatto il primo versamento) mi esce la scritta "Il conto di gioco non e' abilitato al prelievo. Contatta il customer service per maggiori informazioni.", ho provato a contattarli via chat ma non rispondono, stessa cosa via mail.
Ovviamente ho il conto ed il numero di telefono verificato ed ho anche ricevuto la prima tranche di bonus da 20 euro.

Dite che è problema del loro sito o ho sbagliato qualcosa io?:(

Davide

@david-hasseloff nessun problema nel dividere i 100 in più puntate, anche in momenti ravvicinati

@crezi è quasi sicuramente un problema loro, devi attendere risposte dal loro servizio clienti via mail

david hasseloff

@davide @crezi Grazie mille ad entrambi

Bin2000

Qualcuno sa se è possibile ritirare una scommessa su Intralot? Stavo giocando il bonus di 20 euro ma all'ultimo secondo mi è cambiata una delle quote e sono quindi scesa sotto quota 3 come richiesto, e quindi mi ha scalato il saldo invece che il bonus. Sto chiedendo in chat, ma sono di una lentezza mostruosa nel rispondere, e forse siete più rapidi voi

Davide

@bin2000 non è mai possibile annullare una scommessa effettuata su di un bookmaker. L'utente si assume il rischio di quello che fa. Spesso ci sono delle opzioni che ti permettono di non piazzare la scommessa se la quota varia.

Bin2000

@davide Sì me lo hanno confermato, fa niente starò più attenta la prossima volta. Purtroppo la quota mi è cambiata proprio mentre puntavo!

matros95

Posso giocarli in due tranche senza alcun problema, vero? Giocando 100€ dice che un operatore dovrà confermare la scommessa, altrimenti devo cambiare importo