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Lorenzomb

@Davide solo con 2000 quanto ne posso scaricare?

Davide

Samabet

Sti truffaldini di SNAI, mi hanno impostato il limite a 10€!!!
Prima di registrarmi avevo letto un pò tutta questa discussione e notato che c'era qualcuno che aveva scritto di essersi ritrovato con i limiti impostati in maniera diversa da quanto selezionato in fase di registrazione, pertanto quando mi sono registrato, per sicurezza mi sono fatto un printscreen dell'importo impostato (10000€ per intenderci).
Ebbene oggi volevo depositare e mi ritrovo con un massimo di 10€. Contatto l'assistenza e mi dice che IO avrei impostato il limite settimanale a 10€; gli spiego tutto e le dico che ho anche la prova di quanto sto affermando ma naturalmente non si può fare nulla se non impostare nuovamente i limiti che avranno effetto tra una settimana!
Adesso vorrei sapere una cosa: sono andato nella pagina del sito snai relativa alla modifica dei limiti ed ho impostato il limite a 10000 scrivendolo nella casella corrispondente ma, dopo che clicco sul tasto INVIA, mi ritorna con l'importo di 10€! L'unica cosa che noto è che, in alto nella schermata, compare un messaggio su campo verde dove c'è scritto "LIMITI IMPOSTATI CON SUCCESSO!".
Come faccio ad essere sicuro che ha preso la modifica? c'è da andare a vedere da qualche parte nel sito?

andryhea

Ciao ragazzi, mi sono iscritto su snai il 02/10/19, versando 300 euro, il 03/10/ mi arriva il bonus da 5 € mentre tutt'oggi ancora non mi è arrivato quello da 300. Conviene scrivere al servizio clienti?

Davide

@andryhea il bonus sul deposito arriva dopo 5 giorni lavorativi, ovvero esclusi sabato e domenica. I 5 giorni devono ancora passare, riceverai il bonus questo giovedì

TheGhostNinja

@Samabet impiegano 7 gg per cambiare il limite per legge

Samabet

@TheGhostNinja si si questo lo so; io volevo sapere se, avendo fatto l'operazione di cambio sul sito snai, posso verificare che questa modifica sia in atto/in corso (tipo Betfair, se non ricordo male); purtroppo dopo quanto accaduto non è che mi fidi molto, ed il fatto che vedo sempre 10 in quella casella non mi conforta.

TheGhostNinja

@Samabet magari prova a chiedere in assistenza

Samabet

@TheGhostNinja aeeee.... dopo l'esperienza di stamattina piuttosto lascio perdere tutto ; grazie comunque.

Samabet

@Anonymous @Davide @Chomp96 voi che dite? è normale che veda questo dopo aver inviato la modifica?:

Grazie

Davide

@Samabet è normale, i limiti cambieranno dopo 7 giorni

S_CLOD90

Ho una domanda, ho fatto il deposito di 300€ il 30/09 ma non mi sono ancora stati accreditati i 300 euro di bonus, ne sapete qualcosa? Grazie

Davide

@S_CLOD90 se non lo ricevi entro stasera, contatta l'assistenza di Snai e segnala il ritardo nell'accredito

tructalex

@Davide avendo depositato anch'io il 30, 5 giorni lavorativi escludendo sabato e domenica, non si considerano fino a domani?

Davide

@tructalex il 30 era lunedì:
martedì -> 1
mercoledì -> 2
giovedì -> 3
Venerdì -> 4
Lunedì -> 5

tructalex

@Davide quindi dovrebbe arrivare oggi?

Davide

@tructalex sì, dovrebbe arrivare oggi

Caterina94

@Davide ciao, è lunedi ed ancora non mi è stato accreditato il bonus..è il caso di scrivergli in chat?

(Buonasera, ho depositato i 300 euro su snai giorno 30, rigiocati subito su evento terminato giorno 1. Ho ricevuto i 5 euro di bonus giorno 2. Ad oggi però non ho ancora ricevuto i 300 di bonus. é normale?)

Anonymous

@Caterina94 attendi il termine di questa giornata ed eventualmente domani mattina invii la mail qualora non vedessi ancora l'accredito

GIMMO96

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