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Buongiorno, ho fatto l'iscrizione domenica e ieri mi han confermato i documenti, ma ancora non ho depositato. Da ieri sera provo ad accedere e mi dice "accesso non consentito" . Sapete cosa può essere successo?
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@sbigolaus sembra che ti abbiano bloccato il conto. Puoi provare a contattarli o attendere che te lo sblocchino. Trovi situazioni simili di altri utenti nei commenti precedenti di questa discussione
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Mi ritrovo in questo momento sul conto sia i 300 euro che i 5 euro della verifica del conto. Li posso giocare insieme oppure prima devo giocare i 5 euro? grazie
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@nicodeca puoi giocarli insieme, però in quel caso devi comunque rispettare la quota minima di 1.25
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RF 305/120?
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@nicodeca no, aspetta. Se tu intendi giocare bonus gold + bonus reale allora no. Pensavo ti riferissi a giocare soldi reali + bonus di 5€
Gioca quindi solo il bonus 5€ in modalità BR e poi procedi in RF con la scommessa per il bonus gold
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si certo mi riferivo a quello. ok allora gioco prima i 5 euro di bonus
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Un'altra domanda: quanti giorni ho per giocare i 300 euro di bonus gold? grazie
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@nicodeca 90 giorni di tempo dalla data di accredito
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Ciao ragazzi! Ad un mio amico hanno riattivato il conto dopo 12 giorni. Dopo la riattivazione (che è stata qualche ora fa) non si ritrova neanche i 5 euro di bonus che solitamente danno senza deposito. Sapete se è normale? Deve fare qualcosa?
Chiedo qui perchè non saprei a chi altro chiedere -
Non è normale dato che il primo bonus il bonus di 5€ viene dato dopo 5 giorni lavorativi dalla verifica del conto, è possibile che la fase in cui era bloccato abbia rallentato la sua erogazione. È necessario quindi chiedere un riscontro all'assistenza di Snai
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@Davide Grazie mille della risposta Davide! Vi aggiornerò qui, potrebbe aiutare qualcuno in futuro
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@Davide Leggendo i T&C vedo che "...il Concessionario si riserva il diritto di sospendere l'operatività del conto di gioco e di non erogare il bonus relativo, secondo le modalità previste dal contratto sottoscritto."
Potrebbe anche essere questo?
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@garvas questa è una dicitura comune a qualsiasi bonus, non è per forza il caso in questione. Come ho detto prima, è necessario chiedere un riscontro direttamente all'assistenza di Snai
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Per ora ho scommesso 420 su 500 e mi hanno già accreditato il bonus gold, scommetto gli 80 rimanenti per arrivare a 500 o dato che me lo han già dato procedo con il bonus gold?
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@Zigurro puoi direttamente procedere con la scommessa tramite bonus gold
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Buongiorno ho attivato il conto e depositato mi trovo adesso sia i 5 euro sia il bonus Gold da 300. In tutto questo ancora devo bancare la prima scommessa ad 1.25, Questo punto mi chiedo è ancora necessaria ?
Devo prima puntare il saldo reale e dopo il bonus ? -
@omarr-ct è sicuramente un bug se ti è stato subito accreditato. A questo punto puoi giocarlo direttamente in modalità RF come spiegato nella guida
I soldi depositati dovrai comunque scommetterli per renderli prelevabili. Magari giocali comunque a quota minima di 1.25 così non possono dirti nulla
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@Anonymous mi attengo alla guida allora per sicurezza ? Grazie
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@omarr-ct come ti dicevo, puoi anche procedere subito con la giocata bonus, sei tu a decidere nella schedina quale saldo utilizzare
Quando giochi i soldi reali piazzali comunque a quota minima di 1.25 per sicurezza
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