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@VeeTix Assurdo veramente, mi viene voglia di prelevare i soldi nel conto (720) senza aspettare il bonus e tornarmene a casa con 30 euro in meno
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@GiulioM1998x l'assistenza di ninja mi ha detto che SNAI non da problemi solitamente, quindi magari è stato un problema mio...
Da solo fastidio visto che non ho usato connessioni/computer diversi, e ho seguito la guida passo passo come sempre.
Certo che se l'account viene sbloccato e non arriva il bonus, mi fa solo pensare che facciano ciò per non accreditarlo. -
@VeeTix È successa la stessa identica cosa a me, depositato e scommesso e mi hanno bloccato il conto. Ora non so se aspettare che sblocchino l'account e prelevare o contattarli direttamente tramite l'email che hanno dato.
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@ninja990 Guarda a me l'assistenza di ninja mi ha detto di aspettare inizialmente un paio di giorni, in caso non si sbloccasse poi di contattare l'assistenza e/o usare la mail per ricevere il bonifico. Io dal nervoso oggi ho scritto comunque 1 mail da sito e 1 a [email protected] ma nessuna risposta per ora.
Ma vorrei comunque una minima spiegazione visto che non ho fatto ne multiaccount ne qualsiasi altra cosa che potesse influire ad un blocco del conto. -
Scusate siete sicuri che devo solo aspettare e basta di avere il conto gioco chiuso e riavere i miei 500 €?
10 emal 10 contatti alla chat live e nessuno si e' mosso dal 3 marzo, -
@ludo a quindi sono loro che non danno mezza risposta...
Ridicoli, stessa cosa 3 mail e per ora nessuna risposta, non posso contattare neanche la chat live visto che l'account è sospeso.
Figuriamoci se rispondono alle mail -
@VeeTix anche se hanno chiuso l'account con i soldi dentro ve li fanno prelevare. dovete mandare una mail con documento codice fiscale e codice iban, alla mail di assitenza, e in qualche giorno vi fanno il bonifico
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@gaetanik98 si ho mandato tutti i dati anche piu volte via mail, nessuna risposta, la chat live mi dice solamente che faranno sollecito, boh
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@gaetanik98 no lo so ho ricevuto la mail ma volevo farla come ultima spiaggia.
Prima vorrei avere una risposta dal assistenza vista la sospensione insensata.
Però da quello che vedo anche qua è meglio chiedere il bonifico e finirla. -
@ludo come fai a contattare l'assistenza via chat scusa se chiedo..
Ma non ti hanno negato anche l'accesso al sito? -
@VeeTix se vai nel tuo profilo sulla destra ce' la chat live, gli rompo quasi ogni giorno....
A me mi hanno solo disabilitato le scommesse sportive, ma ho 500 di saldo non prelevabile, .
Ah un altra cosa.. mi hanno oscurato l'accesso da Chrome, devo usare un altro browser per accedere -
@ludo allora siamo in situazioni diverse a me han completamente bloccato l'account, ecco perchè non posso contattare la live chat..
A te almeno ti fa entrare, a me manco quello infatti senza live chat aspettarmi una risposta dalla loro mail la vedo dura.
In giornata chiederò il rimborso e finita qua... -
Salve ho depositato il 17 ho ricevuto i 5 e ho scommesso i 500 e li ho persi (tutto su betfair ) ho giocatoi 5 vinti quindi ho 6 euro ma il bonus non è arrivato il conto non è bloccato domani è l'ottavo giorno lavorativo è possibile qualche ritardo o devo scrivere all'assistenza ?
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@bobby58 attendi fino a lunedì, a volte possono impiegare anche oltre 10 giorni
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ok grazie @Chomp96
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Salve a tutti , con budget di 1.700 euro c’è la faccio a prendere almeno 200 euro di bonus?
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@danilo8519 Fai qualche simulazione con il calcolatore e vedi, secondo me 200 sono un po' troppo, forse 160/180
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Ciao, mi hanno bloccato il conto con il saldo sopra. Come devo fare?
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Snai non sta accreditando nessun bonus, Peggio di Eurobet
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il bonus NON è stato erogato e mi hanno dato la risposta che stanno dando a tutti. forse sarebbe il caso di segnalare la cosa nella guida.
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