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Ho il conto gioco Snai sospeso dall'art 14 da inizio maggio, ho chiesto la chiusura più volte e l'accredito del saldo residuo tramite bonifico ma non rispondono. Non dovrebbero procedere alla chiusura e restituire il saldo come richiesto dal cliente?
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@marco_110799 sì certo, ti suggeriamo però di sollecitarli ogni 2/3 giorni.
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Salve,
una volta accreditato, quanto tempo si ha per scommettere il bonus gold? E se volessi giocarlo su 3 partite, dovrei fare RF 100/40? -
@calabrese91 si ha tempo 90 giorni dall'accredito, e no, se vorrai seguire la strategia della guida scommettendo in rf dovrai farlo con un'unica scommessa
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@chomp96 grazie
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@mandarino91x per snai non serve a nulla.
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@farder99 solo Wi-Fi, la vpn la sgamano subito.
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@marco_110799 Anche io da inizio Maggio, per altro senza alcun motivo, visto che avevo finito da più di due settimane tutta la benvenuto.
Ho solo "osato"prelevare 350€ che stavano facendo la muffa sul conto.
Gli mando mail ogni due giorni da tutto Maggio, ora sono passato a tutte le mattine...magari li prendo per sfinimento... tutto questo è assurdo! -
ho fatto la chiusura temporanea del conto snai ma continuano a dirmi che non posso prelevare i soldi perche derivano da un versamento, anche avendo fatto l'autoesclusione. Gli ho scritto più mail sempre con il doc d'identità
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@xedoardo Premetto che non ne sono sicuro al 100% ma credo che siano tenuti a restituirti la somma versata sul conto solo se richiedi la chiusura definitiva del conto gioco.
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@deanwinchester ah ok quindi quella per 6 mesi intendi. qualcun altro può confermarmelo?
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@xedoardo Nono, intendo che devi proprio richiedere la chiusura definitiva del conto. Nessuna autoesclusione.
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@xedoardo Invia un email per chiudere il conto e ti rimborseranno il saldo a me ci hanno messo 1 mese dopo varie email
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@anonymous ok grazie devo dire qualcosa in particolare nelle mail?
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@xedoardo non dovrai chiedere altro che l'accredito del saldo che hai sul conto indicando il tuo iban
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@xedoardo https://www.snai.it/FAQs/gestione-conto Qui trovi tutte le info necessarie
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Domanda con esempio:
sto scommettendo su un evento con Snai e bancando con Betfair con responsabilità di 700 euro. Vince Snai, ma mi blocca il conto. In questo caso ricevo ugualmente i soldi della vincita con SNAI? perchè in alternativa avrei perso ben 700 euro con Betfair. Grazie -
@andrea-russo Si, riceverai la vincita comunque. Ovviamente, qualora si tratti della vincita di un bonus con rollover, se il blocco del conto non ti permette di soddisfarne i requisiti perderai quei soldi.
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Ragazzi scusate, sto aspettando di ricevere il bonus gold, ma a questo punto, avendo capito come funziona effettivamente questa promo mi è sorto il dubbio se il gioco ne vale la candela, mi spiego meglio, vale la pena rischiare di perdere ipoteticamente tutti i soldi bancati e quindi le vincite bloccate dal rollover (2400€) se si venisse limitati (anche senza un apparente motivo) per guadagnare quei 200/220€? Direi che a questo punto è un azzardo... Non so cosa ne pensate...
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@elcarpa02 se giochi su partite di competizioni importanti, e lo fai senza prelevare subito il tuo saldo reale, non avrai problemi, in ogni caso anche se dovessi essere limitato la cosa avviene generalmente prima che tu possa piazzare la scommessa con il bonus
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