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adelinasimona

buonasera! io ho un problema con planetwin. in pratica ho fatto questa offerta ed adesso mi trovo con la belezza di 2200 euro sul sito di planetwin. ho provato di fare il prelievo pero ho fatto il deposito con un conto che è intestato a mia madre ed il conto l ho apero a nome mio. adesso non vogliono accetare il prelievo perche non ho mandato lo screenshot di questo benedetto conto paypal. io non ho nemmeno piu acceso a questo conto perche è chiuso ( causa madre arrabiata perche ho aperto un conto paypal con il suo nome). cosa posso fare ? se chiamo il servizio clienti e spiego che non ho piu acceso a questo conto cosa succede? mi fanno fare il prelievo su una carta intestata a nome mio? non ditemi di provare a spostarli usando il dutcher o il oddsmatcher perche sono partita da 1400 e sono arrivata a 2200 provando di spostarli ( ho scelto solo quote altissime pero la sfiga mi fa "vincere" su planetwin non su betfair o altri siti)

Lunas

@adelinasimona dici a tua madre che ha due possibilità:

smettere di essere arrabbiata e forse recuperare i soldi
continuare ad essere arrabbiata e perdere inevitabilmente una bella cifra

adelinasimona

@Lunas il conto paypal è chiuso e non si puo riaprire

Davide

@adelinasimona manda uno screenshot a planetwin della mail in cui ti hanno comunicato la chiusura del conto paypal e spiegagli che tale metodo non può più essere usato/consultato

adelinasimona

@Davide ho trovato la mail pero la mail è cosi " gentile ( nome di mia madre) il tuo conto è stato chiuso". pensi che vada bene lo stesso se è scritto il nome di mia madre?

Davide

@adelinasimona penso di sì, planetwin sa già che hai depositato con il conto di un'altra persona, sono dati che comunque ricevono.

adelinasimona

rischio che mi tolgono il bonus o qualcosa facendo cosi?

Davide

@adelinasimona sì, purtroppo è vietato per legge depositare con metodi di pagamento intestati a terzi, non si deve mai fare sui siti di scommesse

adelinasimona

allora mi rimane solo provare di spostarli ? perche se mi tolgono solo il bonus va bene, pero se mi tratengono tutti i soldi non va bene

adelinasimona

hai qualche consiglio su cosa potrei scommetere per " perderli" su planetwin e "vincere" su un altro sito? nel senso che tipo di scomesse potrei fare? mi è capitato di vincere addiritura con quote altissime scommetendo su risultato essato

Davide

@adelinasimona purtroppo no, questa cosa va affrontata e risolta con l'assistenza, non c'è un modo sicuro per riottenere i soldi a parte il prelievo. Cerca di spiegare che si è trattato di un errore in buona fede

adelinasimona

ok. ho capito. ti ringrazio per le tue risposte!ti auguro una buona giornata

SNAKEADRANO

Salve, io sono rimasto con gli ultimi 15,10€ di bonus della fase 1, da giocare entro il 10/11. Non appena mi scadrà questo bonus (dato che i 10 cent non sono giocabili) potrò accedere alla seconda fase, o è troppo tardi?

Chomp96

@SNAKEADRANO ormai è troppo tardi, non potrai accedere alla seconda fase essendo l'offerta scaduta

Lunas

@Chomp96 a me esce questa schermata, possibile che mi permettano di accedere ancora al bonus della seconda fase? (nella prima non completai in effetti il rollover)

killvegeta

@Lunas puoi farlo ma scadendo l'11 è rischiosa la cosa.
Edit: il 10.

Lunas

@killvegeta quindi intende che dovrei terminare tutto entro il 10, compreso Eventuale rollover? Allora non ce la faccio

killvegeta

@Lunas l'unica cosa che puoi fare almeno per non buttare il bonus è caricare. Scommettere il bonus a quota almeno 11, e se vinci, scommettere tutto nuovamente, ovviamente sena coprire nulla e sperando nella buona sorte. Così almeno non "butti" un bonus fantastico. (tutto si deve concludere tra oggi e domani)

lucabrando

Ciao,

sono nella fase 1 di questa offerta ancora e sto completando il rollover. Se perdo tutto il mio saldo bonus ma rimango con un residuo in centesimi (es. 0.70 euro che non posso giocare) devo lasciare scadere la prima fase per poi passare alla seconda?

Chomp96

@lucabrando dovresti non poter accedere in generale alla seconda fase, ma se rimani con dei cent contatta la loro assistenza al riguardo e chiedi se potrai ottenere anche la seconda fase