Non riesco a rinnovare la premium
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@Claudio-NinjaBet @Davide @Anonymous Mi è arrivata la mail che la transazione per il pagamento premium è stata rifiutata. Ho 800€ sul conto paypal, quindi non capivo il perché. Ho provato a rieffeturare il pagamento, ma mi chiede obbligatoriamente di collegare una carta, anche se sul conto paypal c'è già una carta a mio nome. Non so che fare
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@spiaeurobet se è una prepagata paypal potrebbe non attivare l'abbonamento sul tuo conto. puoi acquistare l'abbonamento direttamente con la carta.
- accedi normalmente
- va su www.ninjabet.it/premium
- seleziona "paga con carta"
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@claudio-ninjabet è una prepagata hype, e l'altra volta il pagamento è andato a buon fine. Comunque ho capito perché non va, ho cambiato paypal. Mi stacchi l'indirizzo paypal a voi associato?
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@spiaeurobet non c'è bisogno di staccarlo. se è scaduto acquista il nuovo abbonamento con la nuova paypal
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@Claudio-NinjaBet scusa se ti rompo ma non riesco a pagare ,mi compare ogni volta sta cosa.... Mi servirebbe l'oddsmatcher, non so cosa fare....altre carte non le ho
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@spiaeurobet se non sbaglio devi aggiungere la carta ma verrà utilizzata soltanto se con paypal non si riesce a completare il pagamento, come una garanzia diciamo!!
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@ayrton Si ma ho già una carta collegata....
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@spiaeurobet lo so ma anche io ho fatto così
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@spiaeurobet paga direttamente con la carta come ti dicevo sopra. paypal non accetta delle carte prepagate. non dipende da noi. sono le impostazioni di paypal per gli abbonamenti.
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@Claudio-NinjaBet ascolta io non ho carte normali, ho solo preparagate, ho ance provato ad aggiungere un conto bancario ma niente. Mi mandi per email gli estremi del conto e ti trasferisco i soldi io manualmente mese per mese? E' da ieri serva che dovevo utilizzare l'oddsmatcher e non so come fare
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@spiaeurobet non usare paypal, seleziona "paga con carta" e puoi usare qualsiasi prepagata
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@davide ah ok claro ora. Il problema è che non ho abbastanza soldi sulla prepagata. Devo trasferlirli da paypal, il che richiederà almeno 3 giorni. Non posso stare 3 giorni senza ninjabet....
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@spiaeurobet purtroppo non ci sono alternative, puoi ricaricare manualmente le prepagate invece di trasferire il credito da paypal, ci metti sicuramente meno
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@Davide non me lo potete attivare con 3 giorni di anticipo e farlo scadere 3 giorni prima? Se entro 3 giorni non ho pagato me lo annullate
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@spiaeurobet mi dispiace, non è proprio possibile farlo. Ti consigliamo di organizzarti per tempo per il mese prossimo per scongiurare altri inconvenienti logistici di questo genere
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