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dove vedo che è scomparso dalla sezione bonus? dove sta questa sezione (sto alla fase 1 e ho perso la scommessa per fortuna).
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@mape89 vai su "il mio conto > storico bonus" e controlla che il saldo sia 0
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19/10/2018. 19:50 Bonus Promozione 100 € 100 €
19/10/2018. 20:10 Scommessa -100 € 0 €
19/10/2018. 22:26 Bonus Promozione End 0 € 0 €@Kakà ci sta scritto questo, presumo quindi sia tutto ok XD
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@mape89 perfetto, ricorda che per passare alla fase 2 devi aspettare che trascorrano almeno 24 ore dall'azzeramento del bonus e soprattutto devi avere il conto verificato!
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@Kakà perfetto allora devo attendere 24h perchè il conto l'ho voluto verificare prima di fare tutto. Graziee
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@mape89 e di che?
comunque per qualsiasi dubbio consulta la guida, c'è scritto praticamente tutto
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@Stefano80 esatto, se sono passate 24 ore dall'azzeramento del bonus e il conto è verificato basta fare il deposito e attendere, il bonus dovrebbe esserti accreditato entro 48 ore
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Se io nella prima parte ho perso la scommessa bonus di 100€ su planetwin e quindi ho la vincita su betfair e quindi non ho fatto nessun rollover devo fare anche la seconda parte?
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@ninjafede segui sostanzialmente il punto 9 della guida, scegliendo l'opzione che meglio ti soddisfa
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@smule98 sì
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Ragazzi ma la promo finisce il 31 ottobre?
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@julieniovi00 se non viene rinnovata, sì
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Buongiorno, ieri ho effettuato la registrazione, deposito, invio documenti, giocata qualificante 100 euro (vinta), giocata con credito bonus (in corso) ma non mi è arrivata ancora la mail di convalida del documento. Posso prelevare la somma vinta con il credito caricato?
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@NinjaMic no, non potrai prelevare finchè non ti verrà validato il conto
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@MarcoRubino ho giocato i 385 e li ho persi ora sul bonus mi dice CHIUSO i documenti però ancora non me li hanno verificati,devo aspettare i documenti e poi potrò fare la fase 2? cosa devo veder scritto nella sezione bonus?
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@ninjafede devi attendere la convalida dei documenti per procedere con la seconda fase, la cassa bonus deve apparirti così, con solo quelle 3 sezioni, in ogni caso aspettando 24 ore dalla conclusione della scommessa con il bonus se ti verificano i documenti puoi procedere
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@MarcoRubino Tutto ok. Arrivato, riscommesso a quota 5+ e vinto sul book
Per fortuna ho bancato meno in moto da chiudere con un 30 euro in più per completare il rollover senza danni Grazie -
Ciao a tutti! Una volta ricevuto il bonus planet scommette prima il bonus o prima il saldo reale?
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@beppebigazzi97 scommette prima il bonus se lo selezioni nella schedina al momento della scommessa
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