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Chomp96

@DrSlump molto strano, quindi ora sul conto vedi 5€ di bonus nel tuo saldo?

DrSlump

DrSlump

Ovviamente prima di scommettere avevo aspettato che il bonus fosse visibile

Chomp96

@DrSlump davvero strano, a questo punto prova a piazzare di nuovo la scommessa, stavi per caso facendo anche la benvenuto?

DrSlump

@Chomp96 no, nessuna benvenuto in corso.
La cosa strana è che quando ho piazzato la scommessa avevo 15 di saldo (10 reali e 5 bonus), dopo la scommessa è rimasto tutto uguale. Ho pensato che siccome l'evento era 4 o 5 gg più in la, mi avrebbe preso il bonus ad evento ultimato, ma non è stato così.
Oggi ho utilizzato il bonus SP21 e mi è stato preso correttamente , ma il SP18 è rimasto bloccato.

DrSlump

Ho parlato con l'assistenza.
E' stato un errore mio.
Ho scommesso su un evento il deposito in singola da 10€ e poi dopo il bonus da 5 su un altro evento.
Il problema è che non mi sono accorto che è rimasta flaggata anche la prima scommessa e quindi mi ha preso una multipla da 2 eventi, solo che il primo era da 1.2 e quindi sotto il minimo di 1.75.
Che pall.. quindi sono stati presi i soldi veri e non il bonus. Ora mi tocca rifare la scommessa con il bonus a quota 1.75.
Grazie

Paracelso

scusate la scadenza del bonus sp 18 si riferisce al giorno in cui piazzi puntata o alla data di conclusione dell'evento? la quota è 1.75?

Chomp96

@Paracelso in generale consigliamo di scommettere su una partita che si concluda entro quel giorno